Meldingen om en treg lader vises på den bærbare PC-en når du kobler til Dell Performance-dokk WD19DC eller WD19DCS

Brukere av den berørte bærbare PC-en kan se følgende melding når de kobler til Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS ved hjelp av en dobbel USB Type-C-kontakt (figur 1).

Batterisparer
Treg lader
For å øke hastigheten på ladingen, bruk laderen som fulgte med enheten.

(Figur 1. Melding om langsom lading)

Berørte modeller:

• Dell ytelsesdokk – WD19DC
• Dell ytelsesdokk – WD19DCS
• Latitude 5420
• Latitude 5421
• Latitude 5430
• Latitude 7310
• Latitude 7410
• Latitude 9330
• Latitude 9430
• Latitude 9520
• Precision 5470

De berørte bærbare PC-ene støtter bare Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS når de er koblet til ved hjelp av én USB-C-kontakt.

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

1. Koble den doble USB Type-C-kontakten fra datamaskinen.
2. Koble strømadapteren fra 7,4 mm strøminngangen på dokkingstasjonen. La den stå i 30 sekunder.
3. Koble strømadapteren til 7,4 mm strøminngang på dokkingstasjonen.
4. Koble den ene USB Type-C-kontakten til datamaskinen.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Dell Performance-dokk WD19DC eller WD19DCS slås av når den er koblet til den bærbare PC-en ved hjelp av en dobbel USB Type-C-kontakt
• Feil strømadapter vises i BIOS når den er koblet til Dell Performance-dokkingstasjon WD19DC eller WD19DCS
• Feil med strømadapteren eller batteriet lades ikke under dokking av bærbare Dell-PC-er