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Dell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSを接続すると、ノートパソコンに低速充電メッセージが表示される

Zusammenfassung: この記事では、デュアルUSB-Cコネクターを使用してノートパソコンをDell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSに接続したときに表示される低速充電に関するメッセージについて説明します。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

デュアルUSB Type-Cコネクターを使用してDell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSを接続すると、影響を受けるノートパソコンで次のメッセージが表示されることがあります(図1)。

バッテリー セーバー
低速充電器
充電を高速化するには、デバイスに付属の充電器を使用します。

充電速度の低下に関するメッセージ

(図1低速充電に関するメッセージ)

影響を受けるモデル:

  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Ursache

影響を受けるノートパソコンは、単一のUSB-Cコネクターを使用して接続されているDell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSのみをサポートします。

Lösung

この問題から回復するには、次の手順に従います。

  1. デュアルUSB Type-CコネクターをPCから外します。
  2. ドックの7.4 mm DC入力電源入力からACアダプターを外します。30秒間放置します。
  3. ACアダプターをドッキング ステーションの7.4 mm DC入力電源に接続します。
  4. シングルUSB Type-CコネクターをPCに接続します。
注:詳細については、『ユーザーズ ガイド』の「ハードウェア要件」セクションにある『Dell商用ドッキング互換性ガイド』を参照してください。

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000215318
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 23 Apr. 2024
Version:  2
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