Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Artikelnummer: 000198697

WD15-programvaran uppdateras inte när den är ansluten till ett Gen 11-system

Zusammenfassung: Fel vid försök att uppdatera den fasta WD15-programvaran när den är ansluten till en Gen 11-dator.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

Fel är innan windows startas när uppgraderingen har körts:
BIOS-uppdateringen misslyckades. Starta om datorn.

I uppgraderingsprogrammet för fast programvara:
Fel: Det gick inte att samla in dockningsinformation.

Ett annat fel har observerats:
Fel: Endast en dockningsstation måste anslutas innan den fasta programvaran för dockningsstationen kan uppdateras.

Ursache

Verktyget för uppdatering av fast programvara för WD15/TB16/TB18DC har inte stöd för Dell-datorer som lanserades efter januari 2020. Eftersom verktyget använder en äldre säkerhetsnyckel som inte är kompatibel med ny säkerhet för datorer som lanserades efter januari 2020.

Lösung

Anslut WD15/TB16/TB18DC till Dell-datorer som lanserades före 2020 och kör verktyget för uppdatering av fast programvara.

Artikeleigenschaften

Produkt

Dell Dock WD15

Letztes Veröffentlichungsdatum

05 Okt. 2022

Version

2

Artikeltyp

Solution

Zurück zum Anfang