Los dispositivos PowerStore que utilizan la conexión directa de SupportAssist perderán acceso a las siguientes características si no se realiza ninguna acción antes del 31 de diciembre de 2024:
Retiro de la infraestructura heredada
Actualizar a PowerStoreOS 3.6.1.0+
Consulte PowerStore: Matriz de PowerStoreOS para las versiones disponibles
Implementar un dispositivo Gateway de conexión segura: edición virtual 5.x
Vuelva a configurar las opciones de SupportAssist de PowerStore para utilizar el dispositivo de gateway recientemente implementado.
Después del 31 de diciembre de 2024, si no se realiza una de las acciones anteriores, el sistema se bloqueará en un estado en el que se intentan restablecer las conexiones a la infraestructura heredada.
Como solución alternativa, utilice el siguiente comando para forzar la deshabilitación de la característica SupportAssist desde la consola de servicio de PowerStore:
pstcli -d <cluster IP Address> -u <username> -service remote_support -id 0 set -type Disabled -force_internal true