CloudIQ: Meddelelse om ugyldig kontotype, når der logges på CloudIQ første gang.

Når brugere logger på Dell CloudIQ-tjenesten for første gang, kan de modtage følgende meddelelse:  "Ugyldig kontotype. Din kontotype understøttes ikke af CloudIQ. Kontakt Dell EMC Support."

Når du opretter en kontoregistrering, skal du følge linket i KB 000102898 sørge for at vælge den mulighed, jeg er medarbejder i en organisation, der har købt Dell EMC-virksomhedsprodukter, på siden Yderligere adgangsrettigheder påkrævet.


Bemærk:   Vent et par dage på, at registreringen verificeres. 
 

Hvis dette ikke løser problemet, skal du følge det link, der er angivet på siden, og e-mail-support@emc.com.  Angiv følgende oplysninger.

• Problem:  Kan ikke logge på https://cloudiq.dell.com
• Fejlmeddelelse eller symptom:  Angiv fejlmeddelelsen eller en kort beskrivelse af det oplevede symptom. 
• Virksomhedens navn: 
• Dit navn:
• Din e-mail: 
• Lokationsadresse, hvor det produkt, der er indbygget, er placeret:
• Dell-produktmodellen er indbygget i CloudIQ:  
• Servicekode eller serienummer for Dell-produktmodel: