对戴尔视频会议显示器上的 Zoom 声音问题进行故障排除

在 Windows 操作系统滑动栏上增大或减小音量并使用 Zoom 电话会议应用程序时，声音音量不匹配，或者您注意到声音音量没有您想要的那么大。

这种情况不受欢迎，您可以将其纠正。

受影响的显示器：

• Dell 24 系列视频会议显示器 I C2422HE
• Dell 27 系列视频会议显示器 I C2722DE
• Dell 34 视频会议曲面显示器 I C3422WE

发生这种情况的原因是：Windows 操作系统音频选择（图 1）与 Zoom 音频选择（即，戴尔 C3422WE 英特尔音频）（图 2）不匹配。

Windows 操作系统音频选择（图 1）显示 Windows 操作系统音频已选择 Echo Cancelling 扬声器，因此 Zoom 应用程序必须选择相同的 Echo cancelling 音频。

按照此步骤进行操作，以便在 Zoom 中设置正确的音频选择：

1. 单击 麦克风图标旁边的向上箭头。

2. 选择 回声取消扬声器。

3. 现在，Zoom 应用程序与 Windows 操作系统音频选择匹配（图 3）。
   
   （图 3.选择正确的音频选择（回声取消）