文章編號: 000192622
Усунення проблем зі звуком Zoom на моніторах відеоконференцій Dell
摘要: Дізнайтеся, як вирішити проблеми зі звуком Zoom на моніторах Dell C2422HE, C2722DE та C3422WE. Усувайте розбіжності гучності для кращої роботи відеоконференцій.
文章內容
症狀
Під час збільшення або зменшення гучності на повзунку операційної системи Windows і використання програми для конференц-дзвінків Zoom гучність звуку не збігається або ви помічаєте, що гучність звуку не така гучна, як ви хотіли.
Такий сценарій небажаний і може бути скоригований.
Монітори, яких це стосується:
- Монітор для відеоконференцій Dell 24 I C2422HE
- Монітор для відеоконференцій Dell 27 I C2722DE
- Вигнутий монітор для відеоконференцій Dell 34 I C3422WE
原因
Причина, через яку це відбувається, пов'язана з тим, що вибір звуку операційної системи Windows (Малюнок 1) не збігається з вибором аудіо Zoom, який є Dell C3422WE Intel audio (Малюнок 2).
Вибір звуку операційної системи Windows (Малюнок 1) показує, що аудіосистема операційної системи Windows вибрала гучний зв'язок з придушенням відлуння, тому програма Zoom повинна вибрати той самий звук для придушення відлуння.
(Малюнок 1. Вибір звуку в операційній системі Windows - Echo Cancelling)
(Малюнок 2. Вибрано неправильний вибір звуку (вибрано аудіо Dell C3422WE Intel)
解析度
Виконайте цей крок, щоб налаштувати правильний вибір аудіо в Zoom:
-
Натисніть стрілку вгору поруч із піктограмою мікрофона.
-
Виберіть Гучний зв'язок з придушенням відлуння.
-
Тепер програма Zoom збігається з вибором звуку операційної системи Windows (рисунок 3).
(Малюнок 3. Вибрано правильний вибір звуку (Echo Cancelling))
文章屬性
受影響的產品
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE
上次發佈日期
14 11月 2023
版本
8
文章類型
Solution