跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

KM7321W trådlöst tangentbord och mus – Fel vid rullning av skift, kontrolltangent och mus vid återgång från viloläge

摘要: I den här artikeln beskrivs ett problem med att det inte går att bläddra med Skift, Kontrolltangenten och musen på Dell KM7321W trådlöst tangentbord och mus när systemet återgår från viloläge. ...

本文章適用於   本文章不適用於 
查看關於以下產品的資源

症狀

Kunder kan stöta på felaktiga typmatiska funktioner (Skift- och kontrolltangenter med rullningsfunktion för musen) på KM7321W trådlöst tangentbord och möss. Det här problemet uppstår när systemet återgår från viloläge.

Specifika symptom inkluderar:
  1. Om användaren trycker på och håller ned Ctrl-tangenten och sedan bläddrar i rullhjulet på musen fungerar inte inzoomnings-/utzoomningsfunktionen. Detta inträffar vid första kombinationen när tangentbordet inte har använts på minst 40 sekunder efter aktivering från viloläge. Trycks in andra gången som vanligt.
  2. Om användaren trycker på och håller ned Skift-tangenten i MS Excel och klickar på musknappen i en annan cell för att välja ett cellintervall fungerar inte den valda intervallfunktionen. Detta inträffar vid första kombinationen när tangentbordet inte har använts på minst 40 sekunder efter aktivering från viloläge. Trycks in andra gången som vanligt.

原因

Äldre versioner av fast programvara (före version 1.3.1) kan inte slutföra igenkänningssekvensen typematic under aktivering.

解析度

Så här gör du för att lösa problemet: 
  1. Hämta och installera Dell Peripheral Manager.
  2. Uppdatera den fasta programvaran för KM7321W till version 1.3.1 (eller senare). 

受影響的產品

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W