跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Langaton KM7321W-näppäimistö ja -hiiri - vaihto-, ohjausnäppäimen ja hiiren vieritysvirhe palautuessaan lepotilasta

摘要: Artikkeli sisältää tietoja ongelmasta, jonka vuoksi langattoman Dell KM7321W -näppäimistön ja -hiiren vaihto, hallintanäppäin ja hiiren vieritys epäonnistuu, kun järjestelmä palautuu lepotilasta. ...

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Langattomassa KM7321W-näppäimistössä ja -hiiressä saattaa ilmetä viallisia typematic-toimintoja (vaihto- ja ohjausnäppäin ja hiiren vieritystoiminto). Ongelma ilmenee, kun järjestelmä palautuu lepotilasta.

Tiettyjä oireita:
  1. Jos käyttäjä pitää Ctrl-näppäintä painettuna ja vierittää hiiren rullaa, lähentyminen/ulos -toiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.
  2. Jos käyttäjä painaa vaihtonäppäintä MS Excelissä ja valitsee solualueen napsauttamalla hiiren painiketta eri solussa, valinta-aluetoiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.

原因

Vanhojen laiteohjelmistoversioiden (versiota 1.3.1 edeltävät) typematic-tunnistus ei onnistu herätyksen aikana.

解析度

Korjaa ongelma seuraavasti: 
  1. Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager.
  2. Päivitä KM7321W-laiteohjelmisto versioon 1.3.1 (tai uudempaan). 

文章屬性


受影響的產品

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W

上次發佈日期

14 9月 2021

版本

2

文章類型

Solution