Tulostimen vianmääritysohjeet ja toimenpiteet
Huomautus: seuraavat kohdat koskevat kaikkia tulostinmerkkejä.
- Jos tulostin on liitetty USB-kaapelilla, aseta kaapelin molemmat päät uudelleen.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Sammuta tulostin.
- Irrota tulostimen virtajohto virtapistorasiasta tai ylijännitesuojasta ja odota vähintään 30 sekuntia.
- Kytke virtajohto takaisin virtapistorasiaan tai ylijännitesuojaan.
- Käynnistä tulostin.
- Tulosta testisivu. Katso testisivun tulostusohjeet Windowsista napsauttamalla linkkiä, joka vastaa tietokoneeseen asennettua käyttöjärjestelmää.
- Jos sivu tulostuu, lisätoimia ei tarvita.
- Varmista, että käytettävä tulostin on asetettu oletustulostimeksi
- Paina Windows-näppäintä pitkään ja paina r-näppäintä.
- Kirjoita Suorita-kenttään shell:PrintersFolder ja valitse OK.
- Korosta haluamasi tulostin.
- Kosketa haluamaasi tulostinta pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse Aseta oletustulostimeksi.
Huomautus: Jos Aseta oletustulostimeksi ei ole valittu asetusta, tulostin on tavallisesti jo määritetty oletustulostimeksi ja sen vierellä on valintamerkki.
- Jos tulostin on liitetty verkkoon (langattoman tai kiinteän verkon kautta, ei USB-kaapelilla), varmista että tietokone on verkossa ja tulostimen portaaliasetukset ja IP-osoite ovat oikein. (Katso ohjeet, joiden avulla voit varmistaa, että tietokone on verkossa ja tulostimen porttiasetukset ja IP-osoite ovat oikein, napsauttamalla linkkiä, joka vastaa tietokoneeseen asennettua käyttöjärjestelmää.)
- Tulostimen vianmäärityksellä voit diagnosoida ja korjata automaattisesti tulostimen tulostusjonon ongelmia. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Tulostimen tulostusjonovirheiden ratkaiseminen.
- Tulosta testisivu.
Katso edellä olevat ohjeet.
Alkuun
Muut kuin Dellin tulostinohjaimet, oppaat ja tuki
- Poista tulostinohjain, lataa ja asenna viimeisin tulostinohjain.
Jos tarvitset lisätukea, -ohjaimia ja -oppaita muille kuin Dellin tulostimille, ota yhteys tulostimen valmistajaan.