症狀
Dell Unity XT 480, 680 lub 880 SP może ulec awarii po 240 dniach pracy.
原因
Błąd SP może wystąpić z powodu obliczenia przepełnienia liczby całkowitej, co prowadzi do zapisania 64-bitowego wyniku w 32-bitowej zmiennej.
Problem najprawdopodobniej występuje w macierzy Unity XT 480, 680 lub 880 z systemem Unity OE w wersji od 5.1.0.0.5.394 do 5.2.2.0.5.004. Jest to spowodowane zmianami w obrębie tego kodu i sprzętu SP używanego w tych modelach. W starszych kodach i modelach Unity wystąpienie tego problemu jest mniej prawdopodobne.
UWAGA: średnia liczba dni przed ponownym uruchomieniem SP wynosi 275–300 dni. Ponowne uruchomienie SP może nastąpić przed upływem 275 dni. Ponowne uruchomienie procesora pamięci masowej nie następuje przed 240 dniem.
解析度
Poprawka:
poprawka jest dostępna w Unity OE w wersji 5.3.0.0.5.120 i nowszych.
Obejście:
proaktywne ponowne uruchamianie SP co 240 dni, aby uniknąć awarii SP. Instrukcje dotyczące ponownego uruchomienia SP są dostępne w artykule:
Unity: Jak ponownie uruchomić procesor pamięci masowej (możliwość naprawienia przez użytkownika).
Klienci mogą wystawić
"uptime" łącząc się z macierzą przy użyciu protokołu SSH i korzystając z konta usługi w celu uzyskania środowiska uruchomieniowego SP.
Poniższy przykład pokazuje, że czas pracy bez przestojów wynosi 31 dni.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am up 31 days 3:41, 2 users, load average: 29.21, 29.45, 29.51
受影響的產品
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family