Monitor se při změně priority USB-C z vysoké rychlosti dat na vysoké rozlišení změní na černou obrazovku
摘要: Při změně konfigurace z režimu "High Data Speed" na "High Resolution" se zařízení ThinOS připojí k monitoru s funkcí priority USB-C.
本文章適用於
本文章不適用於
症狀
Dotčené platformy:
- Dell Wyse 5070
- Dell Wyse 5470
Dotčené produkty:
Všechny monitory, které podporují upřednostnění USB-C:
- U4320Q
- U2520D
- U2421HF
- U2721DE
- U2421E
- U2422H
- U2422HE
- U2722D
- U2722DE
- P3222QE
- C2722DE
Dotčené operační systémy:
- Dell ThinOS
Ukázka: Obrázek priority USB-C – z uživatelské příručky monitoru U2520D
Obrázek 1 (pouze v angličtině): Nastavení priority USB-C
Postup reprodukování a chování:
- Připojte monitor s funkcí upřednostňování USB-C k portu USB typu C tenkého klienta DELL Wyse 5070 pomocí kabelu typu C na typ C.
- Zapněte tenkého klienta a počkejte, až se na monitoru správně zobrazí pracovní plocha se systémem ThinOS.
- Stiskněte nabídku OSD (On Screen Display) monitoru a vyberte možnost USB-C Prioritization.
- Změňte nastavení z High Data Speed na High Resolution.
- Obrazovka monitoru zčerná a nabídka OSD ukazuje, ženebyl zjištěn žádný vstup signálu USB-C. Z tohoto důvodu nelze obraz zobrazit.
原因
Firmware ThinOS nepodporuje upřednostňování ROZHRANÍ USB-C (je to způsobeno specifikací rozhraní USB Type-C Connector System Software Interface (UCSI). Pokud tedy dojde ke změně nastavení priority USB-C, školení o připojení portů nemůže správně navázat, aby bylo video na monitoru přítomno.
解析度
Náhradní řešení
Vynuťte restartování tenkého klienta.
Řešení pojmem protokol:
Tento problém vyřeší systém ThinOS 2311 (9.4.4106) nebo novější.