Näyttö muuttuu mustaksi, kun USB-C-priorisointi muuttuu nopeasta nopeasta suurella tarkkuudella
摘要: ThinOS-laite liitetään näyttöön, jossa on USB-C-priorisointiominaisuus, ja se muuttuu mustaksi, kun kokoonpano vaihdetaan High Data Speed -nopeudesta High Resolution -tilaan.
本文章適用於
本文章不適用於
症狀
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Dell Wyse 5070
- Dell Wyse 5470
Tuotteet, joita asia koskee:
Kaikki näytöt, jotka tukevat USB-C-priorisointia:
- U4320Q
- U2520D
- U2421HF
- U2721DE
- U2421E
- U2422H
- U2422HE
- U2722D
- U2722DE
- P3222QE
- C2722DE
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Dell ThinOS
Näyte: USB-C Prioritization -kuva - U2520D-näytön käyttöoppaasta
Kuva 1 (englanninkielinen): USB-C Prioritization -asetus
Toista vaiheet ja toiminta:
- Liitä näyttö, jossa on USB-C-priorisointiominaisuus, DELL Wyse 5070 Thin Client -työaseman USB Type C -porttiin Type-C–Type-C-kaapelilla.
- Käynnistä Thin Client ja odota, kun ThinOS-työpöytä näkyy näytössä oikein.
- Paina näytön näyttövalikkoa ja valitse USB-C priorisointi.
- Vaihda asetus High Data Speed -asetukseksi High Resolution.
- Näyttö muuttuu mustaksi ja näyttövalikosta näkyy, että USB-C-signaalituloa eihavaittu. Tämä on syy siihen, miksi videota ei voi näyttää.
原因
ThinOS-laiteohjelmisto ei tue USB-C-priorisointia (tämä johtuu USB Type-C Connector System Software Interface (UCSI) -määrityksestä). Kun USB-C-priorisointiasetus muuttuu, portin linkin koulutus ei pysty määrittämään kuvaa oikein näytössä.
解析度
Kiertotapa
Pakota Thin Client käynnistymään uudelleen.
Lokitermiratkaisu:
ThinOS 2311 (9.4.4106) tai uudempi korjaa tämän ongelman.