跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Support krijgen voor McAfee-producten die bij Dell worden verkocht

摘要: In dit artikel wordt beschreven hoe u ondersteuning krijgt voor McAfee-producten die rechtstreeks via Dell worden verkocht.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


說明

Support voor McAfee-software is beschikbaar bij aankoop van een Dell systeem. McAfee-producten die kunnen worden gekocht met een Dell computer:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security

McAfee-producten die apart via Dell zijn aangeschaft, bevatten slechts beperkte softwaresupport voor toegang tot het product en het activeren van het product. Producten beschikbaar via de McAfee Dell StoreDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.:

  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Total Protection

Zelfhulpopties

De meeste technische informatie kan worden gevonden door het raadplegen van:

U krijgt als volgt ondersteuning:

  1. Ga naar https://www.dell.com/support/home
  2. Selecteer aan de rechterkant van de pagina contact opnemen met Support en klik vervolgens op een van de volgende opties:
    • Neem contact op met Technische Support: Als u een Dell servicetag beschikbaar hebt.
    • Neem contact op met Order Support: Als u geen Dell servicetag hebt en hulp nodig hebt bij het verkrijgen van toegang tot de software.

Selecteer Contact opnemen
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Selecteer Contact opnemen

Opmerking:
  • Servicetag is alleen beschikbaar voor McAfee-producten die zijn aangeschaft bij een Dell computer. Raadpleeg voor meer informatie Uw servicetag of serienummer opzoeken.
  • Als u de juiste servicetag niet kunt vinden, neem dan contact op met uw verkoopvertegenwoordiger voor hulp.

Klik op de betreffende optie voor meer informatie.

  1. Klik op Enter servicetag.

Klik op Enter servicetag
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Klik op Enter servicetag

  1. Typ uw hardwareservicetag en klik vervolgens op Verzenden.

Voer de servicetag in en klik op Verzenden
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Voer de servicetag in en klik op Verzenden

  1. Selecteer bij de prompt International Support of Support in [REGION].

Selecteer supportregio
Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Selecteer supportregio

Opmerking:
  • [REGIO] is gebaseerd op het land of de regio waarin het product is gekocht.
  • Uw [REGIO] kan afwijken van de bovenstaande schermafbeelding.
  1. Selecteer software en applicaties van derden in de vervolgkeuzelijst en klik vervolgens op Volgende.

Software en applicaties van derden selecteren
Afbeelding 5: (Alleen In het Engels) Software en applicaties van derden selecteren

  1. Selecteer een beschikbare contactoptie.

Beschikbare contactoptie selecteren
Afbeelding 6: (Alleen In het Engels) Beschikbare contactoptie selecteren

  1. Typ uw bestelnummer en klik vervolgens op Mijn bestelling zoeken.

Typ bestelnummer en klik op Mijn bestelling zoeken
Afbeelding 7: (Alleen In het Engels) Typ bestelnummer en klik op Mijn bestelling zoeken

  1. Klik rechts van de pagina op Contact Customer Support.

Klik op Contact opnemen met Customer Support
Afbeelding 8: (Alleen In het Engels) Klik op Contact opnemen met Customer Support

  1. Selecteer ontbrekende of verkeerde items in de vervolgkeuzelijst.

Ontbrekende of verkeerde items selecteren
Afbeelding 9: (Alleen In het Engels) Ontbrekende of verkeerde items selecteren

  1. Selecteer een beschikbare contactoptie.

Selecteer de optie Beschikbare contactpersoon
Afbeelding 10: (Alleen In het Engels) Selecteer de optie Beschikbare contactpersoon

Opmerking:
  • De contactopties kunnen verschillen in uw regio.
  • Raadpleeg dit artikel (000192490) wanneer u contact opneemt met technische support.

文章屬性


上次發佈日期

03 10月 2023

版本

18

文章類型

How To