После модернизации до Windows 10 переключатель Bluetooth не работает
Пользователи ноутбуков с функцией беспроводного подключения Dell Wireless 1705 могут заметить, что после модернизации до Windows 10 функция переключения Bluetooth не работает. В качестве временного решения пользователи могут отключить устройство Bluetooth в диспетчере устройств.
Обновление драйвера Bluetooth до последней версии поможет решить проблему. Для скачивания и установки последней версии драйвера:
- Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
- Идентифицируйте свой компьютер Dell.
- Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Установите Dell SupportAssist, следуя инструкциям на экране. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect). Обзор и распространенные вопросы.
- Введите сервисный код ноутбука и нажмите Search.
- Другой способ: нажмите Browse all products и выберите компьютер Dell в списке.
- Выберите операционную систему, установленную на компьютере Dell.
- В поле Категория выберите пункт Сеть.
- Найдите последнюю версию драйвера Bluetooth.
- Нажмите Скачать и сохраните файл на компьютере.
- Откройте Проводник и перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
- Дважды нажмите на файл установки BIOS и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.
Примечание. Системы Latitude XT3, Latitude 7404 XFR, XPS 9333, L321x и L322x, Inspiron 15 5537 не смогут переключать Bluetooth, так как на этих моделях не обеспечивается поддержка драйверов.
Примечание. В силу особенностей конструкции в настольных компьютерах и моноблоках (AIO) переключение Bluetooth использоваться не может, поскольку такое переключение доступно только на мобильных платформах. Причина заключается в том, что переключение Bluetooth зависит от режима «в самолете». Управление радиомодулем в режиме «в самолете» использует процесс HID (Human Interface Device) исключительно для систем с питанием от аккумулятора.