A alternância de Bluetooth fica inoperante após o upgrade para o Windows 10
Os usuários de notebooks com a opção sem fio do Dell Wireless 1705 podem notar que a função de alternância de Bluetooth fica inoperante após o upgrade para o Windows 10. Os usuários conseguiram desativar o dispositivo Bluetooth no Gerenciador de dispositivos como uma solução temporária.
Atualize o driver bluetooth para a versão mais recente para tentar resolver o problema. Para fazer download do driver mais recente e instalá-lo:
- Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifique o seu computador Dell.
- Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns.
- Digite o número da etiqueta de serviço do notebook e, em seguida, clique em Pesquisar.
- Ou clique em Procurar todos os produtos e selecione seu computador Dell no catálogo.
- Selecione o sistema operacional que está instalado no computador Dell.
- Em Categoria, selecione Rede.
- Localize o driver bluetooth mais recente.
- Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
- Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
Nota: Os sistemas Latitude XT3, Latitude 7404 XFR, XPS 9333, L321x e L322x, Inspiron 15 5537 não poderão alternar o Bluetooth porque não há suporte a drivers nesses modelos.
Nota: Por padrão, os sistemas desktop/all in one (AIO) não podem usar a opção de alternância de Bluetooth porque ela está disponível apenas em plataformas móveis. Isso acontece porque a alternância de Bluetooth depende do modo Avião. O gerenciamento de rádio do modo Avião usa o processo HID (Human Interface Device, dispositivo de interface humana) exclusivo para sistemas alimentados por bateria.