跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Latitude 7400:在開機前環境中無法使用外接式鍵盤

摘要: 下列文章提供在透過 Dell 擴充基座連接至 Latitude 7400 時,外接式鍵盤在開機前環境中無法運作的問題相關資訊。

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

透過 Dell 擴充基座連接的外接式鍵盤在系統開機前無法運作?

在系統開機至 Windows 作業系統之前,您可能會發現透過 Dell 擴充基座連接的外接式鍵盤無法運作。例如,當您需要鍵盤來執行如輸入 BitLocker PIN 等操作時,就會發生這種情況。

原因

不適用。

解析度

因應措施

  1. 按下鍵盤上的 F2 鍵數次,直到電腦進入 BIOS 設定為止。
  2. 選取 POST 行為
  3. 選取快速開機
  4. 請確定已在右側選取完整
  5. 按一下套用退出
  6. 系統將重新開機。測試問題是否解決。
注意:Latitude 7400 筆記型電腦必須設為「快速開機」>「完整」,才能完整啟用 Thunderbolt PBT。如果 BIOS 的「快速開機」設定為精簡,則透過擴充基座連接的外接式鍵盤將無法運作。
此為系統的設計運作方式。

文章屬性


受影響的產品

Latitude 7400

上次發佈日期

13 3月 2023

版本

4

文章類型

Solution