跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Latitude 7400 : Impossible d’utiliser le clavier externe dans l’environnement de prédémarrage

摘要: L’article suivant fournit des informations sur un problème de clavier externe qui ne fonctionne pas dans l’environnement de prédémarrage lorsqu’il est connecté à un Latitude 7400 via une station d’accueil Dell. ...

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Le clavier externe connecté via une station d’accueil Dell ne fonctionne pas avant le démarrage du système ?

Il se peut que le clavier externe ne fonctionne pas lorsqu’il est connecté à une station d’accueil Dell avant que le système démarre le système d’exploitation Windows. Par exemple, cela peut être le cas lorsque vous avez besoin du clavier pour effectuer des tâches telles que la saisie d’un code PIN BitLocker.

原因

Sans objet.

解析度

Solution

  1. Appuyez sur la touche F2 du clavier plusieurs fois jusqu’à ce que l’ordinateur entre dans la configuration du BIOS.
  2. Sélectionnez POST Behaviour.
  3. Sélectionnez Fastboot.
  4. Assurez-vous que Thorough est sélectionné sur le côté droit.
  5. Cliquez sur Apply et Exit.
  6. L’ordinateur redémarre. Vérifiez si le problème est résolu.
Remarque : L’ordinateur portable Latitude 7400 doit être défini sur Fastboot > Thorough pour que le PBT Thunderbolt soit complètement engagé. Si le BIOS dispose du paramètre Fastboot sur Minimal, le clavier externe via une station d’accueil ne fonctionne pas.
Ce système fonctionne comme prévu.

受影響的產品

Latitude 7400