Il monitor Alienware AW2524HF è dotato di un display a cristalli liquidi (LCD) a matrice attiva con transistor a pellicola sottile (TFT) e retroilluminazione a LED. Le caratteristiche del monitor includono:
0,5 millisecondi (da grigio a grigio min), 1 millisecondo (da grigio a grigio più osservato) è raggiungibile in modalità Extreme per ridurre l'effetto mosso visibile e una maggiore reattività dell'immagine. Tuttavia, ciò potrebbe introdurre alcuni lievi ed evidenti artefatti visivi nell'immagine. Poiché la configurazione di ogni computer e le esigenze di ogni gamer sono diverse.
Si consiglia agli utenti di sperimentare diverse modalità per trovare l'impostazione più adatta alle loro esigenze.
In questa sezione vengono fornite alcune specifiche tecniche del monitor Alienware AW2524HF. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2524HF.
Porte e connettori |
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Qualsiasi altra porta |
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Per un'esperienza di visualizzazione ottimale, assemblare il supporto per monitor, collegare e organizzare i cavi e installare il monitor in modo ergonomico.
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2524HF.
Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto o braccio per monitor, consultare la guida all'installazione del prodotto.
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello.
Per collegare il monitor AW2524HF Alienware al computer:
Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2524HF.
Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e ruotare il monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.
Figura 1. Utilizzando l'inclinazione e la rotazione laterale su un monitor Alienware AW2524HF.
Figura 2. Regolazione dell'altezza del monitor Alienware AW2524HF
Prima di ruotare il display, accertarsi che sia esteso verticalmente e inclinato verso l'alto per evitare di toccare il bordo inferiore del monitor.
Figura 3. Regolazione della rotazione da orizzontale a verticale
Figura 4. Ruota in senso orario
Figura 5. Ruotare in senso antiorario
Per accedere al menu OSD, premere joystick (Figura 6) sul retro del monitor.
Per ulteriori informazioni sulla navigazione nel menu OSD, consultare il manuale dell'utente di Alienware AW2524HF monitor.
Figura 6. Controllo joystick AW2524HF Alienware
Figura 7. Accesso al menu launcher.
Tasto | Funzione | Descrizione |
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1 | Menu | Per avviare il menu principale OSD, consultare Accesso al sistema di menu. |
2 | Tasto di scelta rapida delle modalità preimpostate. | Quando si sposta il joystick verso sinistra o destra per alternare tra le funzioni di scelta rapida, l'elemento selezionato viene evidenziato in posizione centrale. Premere il joystick per accedere al relativo sottomenu. Dopo aver modificato le impostazioni spostando il joystick, premere il joystick per salvare le modifiche prima di uscire. |
3 | Consente di uscire | Per uscire dal menu di avvio |
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi correlati al video o alla visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Alienware AW2524HF:
Figura 8. Controllo joystick AW2524HF Alienware
Un test di diagnostica consente di stabilire se il monitor Alienware è normale in presenza di uno schermo vuoto, di immagini sfocate, di sfarfallio o di altre anomalie.
Verificare che il monitor funzioni correttamente eseguendo un test di diagnostica se si riscontrano i seguenti sintomi.
Il monitor Alienware AW2524HF dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor è collegato correttamente al computer ma viene ancora visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura descritta di seguito:
Se lo schermo del monitor è ancora vuoto dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, controllare la scheda video (GPU) e il computer, perché il monitor funziona correttamente.
Il monitor Alienware AW2524HF dispone di uno strumento di diagnostica integrato. La diagnostica hardware consente di stabilire se il problema di funzionamento anomalo dello schermo riguarda il monitor o la scheda video del computer.
Se si osservano anomalie dello schermo, isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata (BID).
Se non si rilevano anomalie sullo schermo con il test di diagnostica, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.
Se si notano anomalie nel test di diagnostica, contattare il supporto tecnico Dell per le opzioni di riparazione.
Durante il processo di produzione, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel rovinati si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Sono disponibili ulteriori informazioni sulle linee guida relative ai pixel dei display Dell.
La tabella seguente contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni relativi al display su un monitor Alienware AW2524HF.
In alternativa, consultare Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell oppure il supporto in autonomia del monitor Dell.
Problema | Scenario | Soluzione possibile |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente |
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Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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Video distorto o instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti |
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Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta dei punti luminosi. |
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Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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Distorsione geometrica | Lo schermo non è centrato correttamente. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Righe orizzontali o verticali | La schermata presenta una o più righe. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille |
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Problemi intermittenti | Il monitor non funziona correttamente. |
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Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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Immagine video troppo piccola | L'immagine è al centro dello schermo, ma non riempie l'intera area di visualizzazione. |
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Effetto scia delle immagini | Le immagini in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate. | In alcuni video o in alcune applicazioni in cui le immagini si muovono rapidamente, può verificarsi il fenomeno detto ghosting o effetto scia. Impostare l'opzione Response Time su Fast utilizzando il menu OSD (On-Screen Display). |
Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
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L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata. |
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Nessuna immagine video, nessuna visualizzazione | Nessuna immagine video quando si utilizza un docking, un dongle o un lettore DVD Blu-ray | Poiché la piattaforma legacy non è in grado di riconoscere o generare output con 2.560 x 1.440, si consiglia di modificare l'EDID su una risoluzione inferiore per risolvere questo problema di compatibilità.
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Impossibile tornare alla risoluzione nativa (2.560 x 1.440) dopo la disattivazione di Picture by Picture. | Alienware AW2524HF supporta la modalità Picture by Picture (PBP). La modalità PBP presenta due immagini affiancate, ognuna con risoluzione 2.560 x 1.440. Quando il monitor è collegato a un computer che utilizza la modalità HDMI e PBP è spento, il monitor potrebbe visualizzare le immagini con la risoluzione inferiore (2.560 x 1.440) anziché passare automaticamente alla risoluzione nativa (2.560 x 1.440). |
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La modalità di visualizzazione passa da "Solo secondo schermo" a "Modalità estesa" dopo l'apertura e la chiusura dello schermo LCD del notebook. | La modalità di visualizzazione sul computer torna a essere "Duplicate" o "Extend". a seconda dell'opzione selezionata prima di passare a "Solo secondo schermo" o "Solo proiettore" quando si chiude e si apre lo schermo del notebook. Quando si chiude e quindi si riapre il coperchio di un notebook, la funzionalità di connessione e configurazione display di Windows ripristina automaticamente la modalità di visualizzazione sull'ultima selezione attiva. Questo comportamento è predefinito per progettazione in Microsoft Windows. |
Passare manualmente alla modalità di visualizzazione desiderata dopo aver chiuso e riaperto lo schermo del notebook:
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Il monitor lampeggia due volte quando è collegato a un computer con una scheda video o grafica NVIDIA NVS 310. | Dopo essere stato spento e quindi riacceso, il monitor potrebbe lampeggiare due volte. Questo problema può verificarsi se il computer utilizza una scheda grafica NVIDIA NVS 310 e la risoluzione della scheda grafica è 2560 x 1600. |
Per risolvere questo problema, impostare manualmente la risoluzione su 2560 x 1440 utilizzando il Pannello di controllo Nvidia.
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Il monitor è dotato di un'icona dell'audio quando Alienware AW2524HF è collegato a un notebook tramite HDMI. | Alienware AW2524HF non supporta l'audio o il suono tramite HDMI. Altoparlanti o cuffie devono essere collegati tramite il connettore audio sul computer. |
Per risolvere la visualizzazione dell'icona dell'audio, aggiornare il driver della scheda video o grafica (GPU) alla versione più recente. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell. |
Il monitor non visualizza un video Blu-ray dopo averlo spento e acceso. | Se il monitor viene spento e quindi acceso durante la visualizzazione di un video Blu-ray, il lettore Blu-ray potrebbe perdere il segnale dati inviato dal sistema al monitor. |
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Impossibile abilitare la modalità colore YCbCr sul monitor. | Quando il monitor è collegato al computer tramite HDMI, la scheda video o grafica (GPU) controlla l'impostazione YCbCr. | Disabilitare l'impostazione YCbCr dall'utilità della scheda video o grafica, ad esempio dal pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
Il monitor non supporta il formato colore YCbCr in presenza di un dongle da USB-C a HDMI collegato tra il monitor e il computer. | Alcune combinazioni di dongle da USB-C a HDMI e scheda video o grafica (GPU) non sono compatibili per supportare il formato colore YCbCr. |
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Quando si modifica la risoluzione del monitor dalle impostazioni dello schermo di Windows, la qualità dell'immagine potrebbe non essere buona | Le impostazioni dello schermo di Windows e le impostazioni della risoluzione nell'utilità della scheda video o grafica del notebook potrebbero non essere compatibili. | Disattivare l'impostazione YCbCr dall'utilità della scheda video o grafica (GPU), ad esempio dal pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
Nessuna immagine video quando il monitor è collegato a una docking station Dell | Il monitor potrebbe non ricevere segnali video dal computer quando è collegato a una docking station Dell. | Per ulteriori informazioni su come installare e configurare il monitor Alienware AW2524HF con una docking station Dell, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2524HF. |
Perdita di luce dal monitor | Il monitor sembra avere una perdita di luce dai bordi in una stanza buia. | Si tratta del normale comportamento del monitor. I monitor Dell di tipo consumer vengono controllati con un'illuminazione ambiente di 150 lux (simile all'illuminazione tipica degli uffici). I monitor Dell UltraSharp e Gaming vengono controllati con criteri più rigidi, con una luce ambiente di 70 lux (stanza scarsamente illuminata ma non buia). Ulteriori informazioni sono disponibili in Risoluzione dei problemi di presenza di aloni luminosi o sbiadimenti su un monitor o uno schermo LCD di un notebook Dell. |
Variazione di colore agli angoli del monitor | Il monitor presenta una variazione di colore agli angoli. | La posizione per una visione ottimale del monitor è al centro dello schermo. Il monitor Alienware AW2524HF utilizza un pannello IPS curvo e gli angoli potrebbero apparire leggermente giallastri o rosati, specialmente quando ci si visualizza in una stanza buia. Si tratta del normale comportamento dei pannelli IPS curvi e in genere non influisce sulle prestazioni di visione complessive.
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Nessuna immagine video quando si collega un lettore Blu-ray o DVD o una console PS4 al monitor tramite HDMI. | Il monitor non visualizza alcuna immagine video quando è collegato a un lettore esterno Blu-ray o DVD o a una console PS4. | Il monitor Alienware AW2524HF è impostato per impostazione predefinita su HDMI EDID con tre block (Detailed Timing Descriptor) per il supporto della risoluzione 2560 x 1440 a 255 Hz. Per visualizzare una risoluzione pari o inferiore a 3.840 x 1.080 a 255 Hz o inferiore, è necessario commutare l'EDID HDMI del monitor da tre block a due blocchi.
Per visualizzare nuovamente la risoluzione 2.560 x 1.440 su HDMI, è necessario riportare il monitor a HDMI EDID 3 Block. Seguire i passaggi 1 e 2 e selezionare Disable. |
Presenza di strisce orizzontali durante la visione di video online tramite l'app Film e TV Microsoft, Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge. | Durante la visione di video online su YouTube tramite Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge. Si verifica anche durante la visione di video online tramite l'app Film e TV Microsoft. |
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La tabella seguente contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi USB del monitor Alienware AW2524HF.
Risoluzione dei problemi USB | ||
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Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
L'interfaccia USB non funziona. | I dispositivi USB non funzionano. |
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L'interfaccia SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) è lenta. | Le periferiche SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) funzionano lentamente o non funzionano affatto |
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I dispositivi USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.2. | I dispositivi USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la loro distanza dal ricevitore diminuisce. |
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Un mouse USB senza fili non funziona correttamente. | Quando è collegato a una delle porte USB sul lato posteriore del monitor, il mouse USB senza fili si blocca o smette di rispondere durante l'utilizzo. |
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Sono disponibili informazioni su come visualizzare o scaricare manuali e documentazione per il prodotto Dell.
Per ulteriori informazioni, cliccare per espandere una sezione di seguito.
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
Passare alla sezione ripristino del monitor Alienware AW2524HF alle impostazioni predefinite di questo articolo o consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2524HF.
Sul monitor Alienware AW2524HF sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
Test automatico : il test automatico del monitor Alienware AW2524HF consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
Test BIST (Built-In Self-Test ): il monitor Alienware AW2524HF dispone di un test automatico incorporato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è legato al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo, come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Informazioni su come eseguire un test di diagnostica sul monitor AW2524HF Alienware.
La sezione Risoluzione dei problemi di questo articolo contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Alienware AW2524HF.
La sezione descrive le procedure per la risoluzione dei problemi relativi ad alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Alienware AW2524HF. Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2524HF.
È possibile accedere alle informazioni sul monitor, ad esempio il numero di modello, la versione del firmware e il codice di matricola, mediante il menu OSD (On-Screen Display) del monitor.
Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Alienware AW2524HF. Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW2524HF.
Alienware AW2524HF supporta la connettività DisplayPort 1.4 e 1.2 con il computer. Se la scheda video o grafica (GPU) del computer supporta DisplayPort 1.2, è necessario impostare il monitor sulla modalità DisplayPort 1.2.
Figura 9. Controllo joystick AW2524HF Alienware
Alienware AW2524HF supporta la connettività HDMI 2.1 e HDMI 1.4 con il computer. Se la scheda video o grafica (GPU) del computer supporta HDMI 1.4, è necessario impostare il monitor sulla modalità HDMI 1.4.
Figura 10. Controllo joystick AW2524HF Alienware
Per informazioni sull'orientamento supportato per configurare il monitor Alienware AW2524HF, consultare la sezione orientamento del monitor di questo articolo.