Alienware AW2524HF显示器具有活动矩阵、薄膜晶体管 (TFT)、液晶显示屏 (LCD) 和 LED 背光。显示器的特点包括:
0.5 毫秒(最小灰阶响应时间),1 毫秒(最常观察到的灰阶响应时间),可在极高模式下实现,以减少可见运动模糊和提高图像响应能力。然而,这可能会导致图像出现一些轻微但可察觉的视觉伪影。由于每个计算机设置和每个游戏玩家的需求不同。
建议用户试验不同的模式,以找到适合他们的设置。
本节提供了 Alienware AW2524HF显示器的一些技术规格。有关更多信息,请参阅 Alienware AW2524HF显示器的用户手册。
端口和接头 |
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任何其他端口 |
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为获得最佳观看体验,请组装显示器支架、连接和整理线缆,并以符合人体工程学的方式安装显示器。
显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解如何连接标准显示器支架,请参阅 Alienware AW2524HF显示器的用户手册。
要了解如何安装任何其他显示器支架或显示器臂,请参阅该产品的安装指南。
放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。
要将 Alienware AW2524HF显示器连接到计算机,请执行以下操作:
有关特定于产品的其他信息,请参阅 Alienware AW2524HF显示器的用户手册。
支架连接到显示器后,您可以倾斜和侧转显示器,获得最舒适的视角。
图 1:在 Alienware AW2524HF显示器上使用倾斜和侧转。
图 2:Alienware AW2524HF显示器的高度调节
旋转显示器之前,请确保其垂直展开并向上倾斜,以避免碰到显示器的底部边缘。
图 3:沿枢轴转动调整
图 4:顺时针旋转
图 5:逆时针旋转
要访问屏上显示(OSD)菜单,请按显示器背面的Joystick(图6)。
要了解有关通过屏上显示 (OSD) 菜单导航的更多信息,请参阅 Alienware AW2524HF显示器的用户手册。
图 6:Alienware AW2524HF控制杆
图 7:访问菜单启动程序。
按钮 | 功能 | 描述 |
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1 | 菜单 | 要启动 OSD 主菜单,请参阅 访问菜单系统 。 |
2 | 预设模式的快捷键。 | 当您将控制杆移到左侧或右侧以切换快捷方式功能时,所选项目将突出显示到中心位置。按下操纵杆,即可进入其子菜单。通过移动控制杆更改设置后,按下控制杆以保存更改,然后再退出。 |
3 | 退出 | 要退出菜单启动程序 |
将显示器重置为出厂默认值可帮助解决许多与视频或显示相关的问题。要将 Alienware AW2524HF显示器重置为出厂默认设置,请执行以下操作:
图 8:Alienware AW2524HF控制杆
诊断测试可帮助确定 Alienware 显示器在遇到空白屏幕、图像模糊、闪烁或其他异常时是否正常。
如果您遇到以下症状,请运行诊断测试来验证显示器是否正常工作。
Alienware AW2524HF显示器提供自检功能,可检查显示器是否工作正常。如果显示器已连接到计算机,但显示器屏幕仍为黑屏,请通过执行以下步骤运行显示器自检:
由于显示器工作正常,因此如果您采用上述步骤后显示器屏幕仍然空白,请检查显卡 (GPU) 和计算机。
Alienware AW2524HF显示器具有集成诊断工具。硬件诊断可帮助确定屏幕异常问题是显示器问题还是计算机上的显卡问题导致的。
如果您观察到任何屏幕异常,则应通过执行内置诊断程序 (BID) 来隔离显示器。
如果您在诊断测试中未检测到任何屏幕异常,则显示器工作正常。检查显卡 (GPU) 和计算机。
如果您在诊断测试中发现任何异常,请联系戴尔技术支持以获得维修选项。
在液晶屏制造过程中,一个或多个像素粘滞不变很正常。此类像素问题很难看到,并且不会影响显示质量或可用性。了解有关戴尔显示器像素准则的更多信息。
下表包含有关对 Alienware AW2524HF显示器上的常见显示相关问题进行故障排除的信息。
或者,了解如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理,或查看我们的戴尔显示器自助指南。
常见问题 | 用户遇到的问题 | 可能的解决方案 |
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无视频 — 电源 LED 指示灯熄灭 | 无图片 |
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无视频 — 电源 LED 指示灯亮起 | 无图像或无亮度 |
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聚焦不良 | 图像模糊、不清晰或重影。 |
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视频晃动或抖动 | 图像呈波浪形或轻微移动 |
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缺少像素 | 液晶屏有污点。 |
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滞留开启/关闭像素 | 液晶屏有亮点。 |
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亮度问题 | 图像太暗或太亮。 |
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几何失真 | 屏幕未正确居中。 |
使用 DisplayPort 输入时,定位调节不可用。
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水平线或垂直线 | 屏幕出现一条或多条线。 |
使用 DisplayPort 输入时,定位调节不可用。
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同步问题 | 屏幕乱码或变形。 |
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安全相关问题 | 有冒烟或火花迹象 |
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间歇性问题 | 显示器开启和关闭故障。 |
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缺少颜色 | 图像没有颜色。 |
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颜色错误 | 图像颜色不佳。 |
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静态图像的图像残留在显示器上保持很长一段时间 | 静态图像在屏幕上出现阴影。 |
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屏幕图像太小。 | 图像以屏幕为中心,但不会填满整个观看区域。 |
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重影 | 快速移动的图像留下一串阴影图像。 | 在包含快速移动图像的某些视频和应用程序上,可能会发生图像重影,其显示为拖尾阴影。 使用屏上显示 (OSD) 菜单将 Response Time 更改为 Fast。 |
按下用户控件时无输入信号。 | 无图像,电源 LED 指示灯呈白色亮起。 |
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图像不能填满整个屏幕。 | 图像无法填满屏幕的高度或宽度。 |
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无视频,无显示 | 连接坞站、转换器或蓝光 DVD 播放机时无视频 | 由于传统平台无法识别或输出 2560 x 1440,我们建议将 EDID 更改为更低的分辨率,以解决此兼容性问题。
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双画面关闭后无法切换回本机分辨率 (2560 x 1440)。 | Alienware AW2524HF支持画旁画 (PBP) 模式。双画面 (PBP) 模式是两幅并排图像,每幅图像的分辨率为 2560 x 1440。 当显示器使用 HDMI 和 PBP 模式连接到计算机时,显示器可能会以较低的分辨率 (2560 x 1440) 显示图像,而不是自动切换到本机分辨率 (2560 x 1440)。 |
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打开并关闭笔记本电脑液晶屏后,显示模式从“Second screen only”更改为“Extended mode”。 | 计算机上的显示模式将恢复为“重复”或“扩展”。这取决于您在关闭并打开笔记本电脑屏幕时在更改为“Second screen only”或“Projector only”之前选择的选项。 关闭又重新打开笔记本电脑盖时,Windows中的“Connecting and Configuring Displays (CCD)”[连接和配置显示器(CCD)]功能会将显示模式自动恢复为上个有效选择。这是 Microsoft Windows 的设计使然。 |
关闭又重新打开笔记本电脑屏幕后,手动切换为所需的显示模式:
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当使用 Nvidia NVS 310 显卡连接到计算机时,显示器闪烁两次。 | 显示器关闭又打开时,显示器可能会闪烁两次。如果计算机使用 Nvidia 显卡 NVS 310 卡且显卡分辨率设置为 2560 x 1600,则可能会出现此问题。 |
要解决此问题,使用Nvidia控制面板手动将分辨率设为2560 x 1440。
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当 Alienware AW2524HF使用 HDMI 连接到笔记本电脑时,显示器具有声音图标。 | Alienware AW2524HF不支持使用 HDMI 的音频或声音。使用计算机上的音频接口连接扬声器或耳机。 |
要解决音频图标显示的问题,将显卡(GPU)驱动程序更新为最新版本。了解如何下载并安装戴尔驱动程序。 |
显示器关机并开机后,显示器将不会显示蓝光视频。 | 如果在显示蓝光播放机视频时显示器关机又开机,蓝光播放机可能会丢失从系统到显示器的数据信号。 |
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无法在显示器上启用 YCbCr 色彩模式。 | 当显示器使用 HDMI 连接到计算机时,显卡 (GPU) 将控制 YCbCr 设置。 | 从 Intel HD Graphics Control Panel 等显卡实用程序禁用 YCbCr 设置。 |
USB-C 到 HDMI 的转换器从显示器连接至计算机时,显示器不支持 YCbCr 色彩格式。 | USB-C 到 HDMI 的转换器与显卡 (GPU) 的某些组合不兼容,无法支持 YCbCr 色彩格式。 |
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从“Windows 显示设置”中更改显示器的分辨率时,图像品质可能不太好。 | “Windows 显示设置”与笔记本电脑显卡实用程序的分辨率设置可能不兼容。 | 使用 Intel HD Graphics Control Panel 等显卡 (GPU) 实用程序更改分辨率。 |
显示器连接至戴尔坞站时无视频。 | 显示器连接到戴尔坞站时,无法收到来自计算机的视频信号。 | 要了解有关如何使用戴尔坞站设置和配置 Alienware AW2524HF显示器的更多信息,请参阅 Alienware AW2524HF显示器的用户手册。 |
显示器漏光 | 显示器似乎从暗室的边缘漏光。 | 这是显示器的正常现象。戴尔消费级显示器在 150 lux 环境照明(类似于典型的办公室照明)条件下接受检查。戴尔 UltraSharp 和游戏显示器采用 70 lux 环境照明(光线较暗但不全黑的房间)这一更严格的条件进行检查。详细了解对戴尔显示器或笔记本电脑液晶屏上的漏光或光渗问题进行故障处理。 |
显示器四个角出现颜色变化 | 显示器屏幕的四个角出现颜色变化。 | 显示器的最佳观看位置是屏幕中心。 Alienware AW2524HF显示器使用曲面 IPS 面板,屏幕的四个角可能出现轻微的黄色或粉红色,尤其是在暗室中查看时。这是IPS平面的正常表现,通常不会影响整体的观看性能。
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蓝光、DVD 播放器或 PS4 通过 HDMI 连接至显示器时无视频。 | 连接有外部蓝光、DVD 播放器或 PS4 时,显示器不显示任何视频。 | Alienware AW2524HF显示器出厂默认设置为 HDMI EDID,具有三个数据块(详细计时描述符),以支持 2560 x 1440 @ 255 Hz。要显示 3840 x 1080 @ 255 Hz 或更低的分辨率,您必须将显示器 HDMI EDID 从三个数据块切换到两个数据块。
要再次通过 HDMI 显示 2560 x 1440 分辨率,您必须将显示器切换回 HDMI EDID 3 块。执行第 1 步和第 2 步,然后选择 Disable。 |
使用 Microsoft Movies 和 TV 应用、Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 观看在线视频时出现水平条纹 | 在使用 Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 浏览器观看 YouTube 上的在线视频时,视频播放窗口中显示多余的水平条纹。在使用电影和电视应用程序观看在线视频时也会看到这些内容。 |
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下表包含有关对 Alienware AW2524HF显示器上的 USB 问题进行故障排除的信息。
USB 问题故障处理 | ||
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特定症状 | 用户遇到的问题 | 可能的解决方案 |
USB 接口无法正常工作。 | USB 设备无法正常工作。 |
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SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) 接口速度慢。 | SuperSpeed USB 5 Gbps(USB 3.2 第 1 代)外围设备工作缓慢或根本不工作 |
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USB 3.2 设备插入时,无线 USB 设备停止工作。 | 无线 USB 设备响应缓慢,或仅在与其接收器之间的距离缩短时才工作。 |
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无线USB鼠标无法正常工作。 | 当插入显示器背面的一个 USB 端口时,无线 USB 鼠标在使用过程中会滞后或停止响应。 |
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有关更多信息,请单击以展开以下部分。
在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 上:
要使用 Nvidia 控制面板更改分辨率,请执行以下操作:
要使用 AMD Catalyst 控制中心更改分辨率,请执行以下操作:
转至此文章的出厂设置部分,或参阅 Alienware AW2524HF显示器的用户手册,重置为 Alienware AW2524HF显示器 。
Alienware AW2524HF显示器有两个内置诊断程序可用:
自检功能检查 - Alienware AW2524HF显示器上的自检功能检查允许您检查显示器是否工作正常。
内置自检 - Alienware AW2524HF显示器有内置自检功能,可帮助您确定屏幕异常是显示器有问题还是计算机显卡 (GPU) 有问题。当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时。通过运行内置诊断程序隔离显示器始终是一个不错的做法。
本文的 故障排除部分 提供有关对 Alienware AW2524HF显示器的常见问题进行故障排除的信息。
此部分包含有关如何解决电源问题、视频问题、颜色或清晰度问题、失真问题、横线或竖线、亮度问题或像素问题等的故障处理步骤。
了解如何访问 Alienware AW2524HF 显示器上的屏上显示 (OSD) 菜单 。有关特定于产品的其他信息,请参阅 Alienware AW2524HF显示器的用户手册。
可使用显示器的屏上显示 (OSD) 菜单访问有关显示器的信息(例如,型号、固件版本和服务编号)。
了解如何访问 Alienware AW2524HF 显示器上的屏上显示 (OSD) 菜单 。有关特定于产品的其他信息,请参阅 Alienware AW2524HF显示器的用户手册。
Alienware AW2524HF支持与计算机的 DisplayPort 1.4 和 1.2 连接。如果计算机上的显卡 (GPU) 支持 DisplayPort 1.2,则需要将显示器更改为 DisplayPort 1.2 模式。
图 9:Alienware AW2524HF控制杆
Alienware AW2524HF支持 HDMI 2.1 和 HDMI 1.4 与计算机的连接。如果计算机上的显卡 (GPU) 支持 HDMI 1.4,则需要将显示器更改为 HDMI 1.4 模式。
图 10:Alienware AW2524HF控制杆
有关设置 Alienware AW2524HF显示器的受支持方向的信息,请参阅本文的 显示器方向 部分。