跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”（公司管理），管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

Dellin CSM (Container Storage Module) -tuoteperheen ja CSI (Container Storage Interface) -ohjaimet: Tuen hankkiminen

摘要: Tässä artikkelissa selitetään, miten CSM (Container Storage Modules)- ja CSI (Container Storage Interface) -ohjaimille voidaan hankkia tukea.

本文适用于   本文不适用于 
查看适用于以下项的资源

说明

CsM (Container Storage Modules)- ja CSI (Container Storage Interface) -ohjaimen break fix -ongelmissa on seuraavat vaihtoehdot.
Ongelman lokien lisäämisesta voi olla hyötyä. Tietämyskannan artikkelissa 000188057 on tietoja lokien keräämisestä: Cd-Storage Interface (CSI) -ohjainperhe: Lokien kerääminen.
  1. GitHub/Slack
GitHubia ja Slackia valvovat CSM- ja CSI-ohjaimen ylläpitäjät, jotka koostuvat asiakaspalvelun, suunnittelun ja tuotehallinnan eri osista.
 
GitHub- ja Slack-linkit ovat tukilausunnossa:
Kaikkien
tukitarpeiden tuki sekä uusimpien käynnissä olevien keskustelujen ja päivitysten seuraaminen ja liittyminen Slack-ryhmään. Voit pyytää kutsusi napsauttamalla tätä.
GitHubissa voi myös olla kanssamme vuorovaikutuksessa GitHub-ongelman avulla.

Edellä oleva tukilausunto on GitHubissa kunkin ohjaimen lataussivulla:

https://github.com/dell/csi-powerflex
https://github.com/dell/csi-powermax
https://github.com/dell/csi-powerscale
https://github.com/dell/csi-unityhttps://github.com/dell/csi-powerstore
  1. Puhelin

Jos haluat avata palvelupyynnön puhelimitse, soita numeroon 1-800-782-4362.
Asiakastukiteknikko (CST) avaa palvelupyynnön tilipohjaisella palvelupyynnön menetelmällä.

  1. Web

Voit avata palvelupyynnön verkossa seuraavasta linkistä:
https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us

kirjaudu sisään, jotta näet mustan valintamerkin.

image.png


Valitse Choose My Device/Products

Tunnista laite -näyttö.


Jos CSM- tai CSI-ohjain ei näy asennuksen runkoluettelossa, vieritä sivun loppuun Can't find your device? -osaan. 

Teknisen ongelman tiedot


Can't find your device? -osassa...
Kirjoita toimipaikan tunnus ja valitse toimipaikka valintaluettelosta.

Can't find your device -osa

Kirjoita Container Storage Modules tai CSI Driver ja valitse se syöttöruudun alapuolella olevasta vastaavasta arvosta.

Valitse Container Storage Modules tai CSI Driver for

Tai säilötallennusmoduuleille:
Container Storage Modules -vaihtoehdon valitseminen

Jos tuotetunnus on NA, kirjoita se tarvittaessa.  Tuotetunnusta ei tarvita, vaikka näyttöön tulee virheilmoitus Please enter valid product id.
Valitse Submit (Lähetä)

Jos tuotetunnus on NA, kirjoita se tarvittaessa.

Valitse Next, provide warranty information.

 

Valitse I do not have it.

Valitse I do not have it.

Valitse avattavasta luettelosta Product Problem (Tuoteongelma) ja valitse Next (Seuraava).

Valitse avattavasta luettelosta Product Problem (Tuoteongelma)

Valitse Create Service Request (Luo palvelupyyntö)

Valitse Create Service Request (Luo palvelupyyntö)

Täytä lomake ja valitse Jatka:

Luo palvelupyyntö kokonaisuudessaan

 

Täytä seuraava lomake, liitä mahdolliset liitteet ja valitse Submit (Lähetä):

Liitä mahdolliset liitteet ja valitse Submit (Lähetä):

 

 
 
 
 
 
 
 
 

受影响的产品

Container Storage Modules Family, Container Storage Interface (CSI) Family, Container Storage Interface (CSI) Drivers Family, Container Storage Modules, CSI Driver for PowerFlex, CSI Driver for PowerScale, CSI Driver for PowerMax , CSI Driver for PowerStore, CSI Driver for Unity, Container Storage Interface (CSI) Drivers Series ...
文章属性
文章编号: 000188046
文章类型: How To
上次修改时间: 10 2月 2024
版本:  17
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。
文章属性
文章编号: 000188046
文章类型: How To
上次修改时间: 10 2月 2024
版本:  17
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。