安装Malwarebytes后性能缓慢且CPU被100%占用

目录：

1. 是否装有Malwarebytes软件且您的系统性能剧烈下降？
2. 如何检查计算机上是否发生这种情况
3. 如何解决计算机上的此问题

是否装有Malwarebytes软件且您的系统性能剧烈下降？

您的系统性能是否变慢到爬行状态，并且您最近更新了免费或高级第三方软件 Malwarebytes？

软件公司 Malwarebytes 发现了最近更新导致计算机中央处理单元 （CPU） 以 100% 的速度运行的问题。他们还发现了随机存取内存 （RAM） 使用问题。

本文将指导您确定您是否遇到此问题以及如何在戴尔计算机上解决此问题。

如何检查计算机上是否发生这种情况

1. 打开任务管理器应用程序：

   • 同时按 CTRL+ALT+DELETE 键，然后选择 任务管理器 。

   • 同时按 CTRL+SHIFT+ESC 键。

   • 右键单击任务栏的空部分，然后选择 任务管理器 。

2. 单击Processes（进程）选项卡。

3. 单击 CPU 选项卡以按使用情况排序列表。

（图 1 显示 Malwarebytes 的任务管理器屏幕截图）

4. 您能看到 MBAMService.exe 任务以 100% 的速度运行吗？

   • 如果您没有看到此任务以 100% 的速度运行，则不会遇到此问题。按照以下文章中的说明进一步对系统性能进行故障排除：

     • 对戴尔计算机上的性能缓慢问题进行故障排除

   • 如果您可以看到此任务以 100% 的速度运行，请继续执行下一部分中的说明。

如何解决计算机上的此问题

戴尔不提供或产品Malwarebytes。它是您选择在计算机上安装的第三方软件。解决此问题的最简单方法是从计算机卸载Malwarebytes软件。如果您希望将软件保留在计算机上，请按照以下相应说明操作：

您已确定导致 100% CPU 利用率的 MBAMService.exe 任务：

1. 将您的 Malwarebytes 软件更新到可用的最新版本：Malwarebytes 网站 

计算机已启动，但您无法在密码屏幕后看到任何内容：

1. 通过同时按 CTRL+SHIFT+ESC 键启动任务管理器。

2. 找到 MBAMService.exe 进程（如第 2 部分所述），然后选择该进程，然后单击 End Process 按钮。

3. 在 任务管理器 中，单击 文件 ，然后运行新任务 ，然后键入 Explorer.exe 。

4. 使用以下版本 的最新更新更新 Malwarebytes 应用程序：Malwarebytes 网站 

   • 如果最新更新未正确安装，则必须卸载然后重新安装 Malwarebytes 应用程序。（请注意，如果您有付费版本，请确保您拥有必须重新安装的所有信息。）

5. 重新启动计算机并确认问题已解决。