Hidas toiminta ja suorittimen 100 %:n käyttöaste, kun Malwarebytes on asennettu

Sisällysluettelo:

1. Onko asennettu Malwarebytes-ohjelmisto ja järjestelmän suorituskyky on heikentynyt merkittävästi?
2. Tietokoneen ongelman tarkistaminen
3. Tietokoneen ongelman ratkaiseminen

Onko asennettu Malwarebytes-ohjelmisto ja järjestelmän suorituskyky on heikentynyt merkittävästi?

Onko järjestelmän suorituskyky hidastunut tai hidastunut ja olet päivittänyt hiljattain maksuttoman tai premium-kolmannen osapuolen ohjelmiston Malwarebytes?

Ohjelmistoyritys Malwarebytes havaitsi hiljattain päivityksessä ongelman, jonka vuoksi tietokoneen suorittimen käyttöprosentti on 100 %. Lisäksi niissä havaittiin RAM-muistin käyttöongelmia.

Tämän artikkelin avulla voit tunnistaa, onko kyseessä tämä ongelma ja miten voit ratkaista sen Dell-tietokoneessa.

Tietokoneen ongelman tarkistaminen

1. Avaa Tehtävienhallinta-sovellus:

   • Paina näppäinyhdistelmää CTRL+ALT+DELETE ja valitse Tehtävienhallinta.

   • Paina näppäinyhdistelmää CTRL+VAIHTO+ESC samanaikaisesti.

   • Napsauta tehtäväpalkin tyhjää kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tehtävienhallinta.

2. Napsauta Prosessit-välilehteä.

3. Voit tilata luettelon käytön mukaan napsauttamalla Suoritin-välilehteä.

(Kuva 1 Tehtävienhallinnan näyttökuva Malwarebytes-komennoista)

4. Onko MBAMService.exe-tehtävän suoritus 100 %?

   • Jos tehtävän suoritus ei ole 100 %, kyse ei ole tästä ongelmasta. Jatka järjestelmän suorituskyvyn vianmääritystä seuraavan artikkelin ohjeiden mukaisesti:

     • Dell-tietokoneen hitaan toiminnan vianmääritys

   • Jos tehtävän suoritus on 100 %, jatka seuraavan osan ohjeiden mukaisesti.

Tietokoneen ongelman ratkaiseminen

Dell ei toimita eikä tue Malwarebytes-tuotteita. Se on kolmannen osapuolen ohjelmisto, jonka olet valinnut asennettavaksi tietokoneeseen. Helpoin tapa ratkaista ongelma on poistaa Malwarebytes-ohjelmiston asennus tietokoneesta. Jos haluat pitää ohjelmiston mieluummin tietokoneessa, noudata seuraavia ohjeita:

Olet havainnut , että MBAMService.exe-tehtävä aiheuttaa suorittimen 100 prosentin käytön:

1. Päivitä Malwarebytes-ohjelmisto uusimpaan versioon osoitteesta Malwarebytes-sivusto 

Tietokone on käynnistynyt, mutta mitään ei näy salasananäytön jälkeen:

1. Käynnistä Tehtävienhallinta painamalla näppäinyhdistelmää CTRL+VAIHTO+ESC samanaikaisesti.

2. Etsi MBAMService.exe-prosessi (kuten kuvataan osiossa 2), valitse prosessi ja valitse End Process -painike.

3. Valitse Tehtävienhallinnassa Tiedosto , Suorita uusi tehtävä ja kirjoita Explorer.exe.

4. Päivitä Malwarebytes-sovellus uusimmilla päivityksillä seuraavista: Malwarebytes-sivusto 

   • Jos uusimmat päivitykset eivät asennu oikein, poista Malwarebytes-sovellus ja asenna se uudelleen. (Huomioi, että jos käytössäsi on Premium-maksullinen versio, varmista että sinulla on kaikki tiedot, jotka sinun on asennettava uudelleen.)

5. Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että ongelma on korjattu.