跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Utilisation du rapport sur le réseau sans fil sous Windows 10 et Windows 11

摘要: L’article suivant fournit des informations sur l’utilisation de la ressource de dépannage Windows : Rapport sur le réseau sans fil

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Sommaire :

  1. Qu’est-ce que le rapport sur les réseaux sans fil dans Windows ?
  2. Comment créer un rapport sur les réseaux sans fil dans Windows ?
  3. Quelles sont les différentes parties du rapport sur les réseaux sans fil ?
  4. Comment analysez-vous les résultats du rapport sur les réseaux sans fil ?

 

Qu’est-ce que le rapport sur les réseaux sans fil dans Windows ?

 

Windows 11 et Windows 10 incluent une ressource de dépannage qui peut générer automatiquement un rapport détaillé sur la connexion réseau sans fil sur votre ordinateur. Le rapport fournit des informations détaillées sur les éléments suivants :

  • Les réseaux auxquels vous vous êtes connecté
  • Les durées des sessions
  • Erreurs éventuelles
  • Les cartes réseau 
  • Le rapport affiche également le résultat de quelques commandes dans une interface de ligne de commande (par exemple : Invite de commande ou PowerShell.)

Si vous apprenez à utiliser cet outil, il peut être utile pour diagnostiquer les problèmes de connexion Wi-Fi.


 

Comment créer un rapport sur les réseaux sans fil dans Windows ?

 

  1. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez Invite de commandes ou PowerShell (selon la valeur par défaut de votre système d’exploitation). Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’icône correcte qui s’affiche : Invite de commandes/PowerShell Sélectionnez ensuite Exécuter en tant qu’administrateur>Oui.

    (Pour les utilisateurs avancés, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer. Sélectionnez l’application appropriée dans le menu qui s’affiche. Vous pouvez sélectionner Invite de commandes/PowerShell (Admin) à exécuter en tant qu’administrateur.)

  2. Dans la fenêtre de ligne de commande, saisissez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée :

    netsh wlan show wlanreport

     
    Remarque : toutes les commandes sont en anglais, veuillez vérifier les modifications qui peuvent être requises pour votre langue.
     

Cela génère un rapport sur le réseau sans fil sous la forme d’un fichier HTML que vous pouvez ouvrir dans un navigateur Web. Le rapport affiche tous les événements Wi-Fi des trois derniers jours et les regroupe en fonction des sessions de connexion Wi-Fi. Il affiche également les résultats de plusieurs scripts de ligne de commande liés au réseau, ainsi qu’une liste de toutes les cartes réseau de votre ordinateur.


 

Quelles sont les différentes parties du rapport sur les réseaux sans fil ?

 

Ce graphique montre les sessions de connexion Wi-Fi disponibles dans le rapport.

Sélectionnez une section dans le graphique pour accéder à la session Wi-Fi correspondante indiquée dans le rapport.

Un cercle rouge indique une erreur. Si vous en voyez une, sélectionnez-la pour obtenir des informations sur l’erreur.

Rapport WLAN

Indique la date à laquelle le rapport a été créé et le nombre de jours qu’il couvre.

Informations sur le rapport

Contient des informations sur votre ordinateur. Il comprend :

  • Le nom de l’ordinateur
  • Le fabricant de l’ordinateur 
  • Le nom du produit de l’ordinateur 
  • La date du BIOS 
  • La version du BIOS 
  • Les systèmes d’exploitation intègrent 
  • ID de la machine
  • Informations indiquant si son MDM (Mobile Device Management) a rejoint

Informations générales sur le système

Contient des informations générales sur la personne qui est connectée à l’ordinateur lorsque vous exécutez le rapport. Il contient ce qui suit :

  • Nom d’utilisateur : l’utilisateur actuellement connecté à l’ordinateur
  • User Domain, le domaine auquel l’ordinateur est joint
  • Domaine DNS (Domain Name Server) utilisateur

Informations sur l’utilisateur

Cette section contient une liste détaillée de toutes les cartes réseau de votre ordinateur (y compris les adaptateurs cachés) :

  • Appareil: Nom convivial de l’adaptateur
  • ID plug-and-play : ID utilisé par l’ordinateur pour identifier l’adaptateur
  • GUID: ID unique de l’adaptateur sur votre ordinateur
  • Version actuelle du pilote : Version actuelle du pilote utilisé par l’adaptateur
  • Date du pilote : Date à laquelle le pilote a-t-il été installé ?
  • Balises DevNode
  • Numéro du problème : En cas de problème avec votre adaptateur, le numéro du problème est répertorié

Cartes réseau

  • IPConfig /all Affiche des informations détaillées sur l’état des adaptateurs sur l’ordinateur. Il comprend les éléments suivants :
    • L’adresse physique (MAC)
    • L’adresse IP
    • Le serveur DNS si le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) est activé
    • Etc.
  • NetSh WLAN Show All Affiche des informations détaillées sur votre adaptateur Wi-Fi, notamment :
    • Les fonctionnalités de l’adaptateur
    • Les profils Wi-Fi de votre ordinateur (à l’exclusion des clés de sécurité et des mots de passe)
    • Liste des réseaux Wi-Fi détectés lors de l’exécution du rapport.
  • CertUtil -store -silent My
    Certutil -store -silent -user My
    Contient la liste des certificats actuels sur votre ordinateur.
  • Profile Output Une liste détaillée de tous les profils Wi-Fi stockés sur votre ordinateur. Les clés de sécurité et les mots de passe sont chiffrés et ne s’affichent pas.
 
Remarque : Toutes les commandes sont en anglais. Vérifiez si votre langue doit être modifiée.

Réussite et échec de la session

Récapitulatif des réussites, des échecs et des avertissements signalés pour les différentes sessions Wi-Fi.

Réussite ou échec de la session

Raisons de la déconnexion

Il répertorie les différentes raisons pour lesquelles vous avez été déconnecté du réseau Wi-Fi.

Raisons de la déconnexion

Durées des sessions

Graphique indiquant la durée de chacune des sessions suivantes.

Durées des sessions

Sessions sans fil

Tous les événements Wi-Fi associés à chaque session Wi-Fi :

  • Nom de l’interface, nom convivial de l’adaptateur
  • Le GUID de l’interface, un identifiant unique pour l’adaptateur
  • Mode de connexion, c’est-à-dire la façon dont votre appareil se connecte au réseau (par exemple : Manuel, Auto avec un profil, et ainsi de suite.)
  • Profil, le profil utilisé dans la connexion (lorsqu’un profil est utilisé)
  • SSID (Service Set Identifier), nom du réseau Wi-Fi
  • Basic Service Set (BSS) Type, le type de réseau (par exemple : Infrastructure, indépendante (ad hoc) ou tout (infrastructure ou ad hoc).)
  • Durée de la session, durée de la session
  • Déconnexion Raison pour laquelle vous avez été déconnecté
  • Événements, tous les événements Wi-Fi de cette session

Pour obtenir plus d’informations sur un événement, sélectionnez-le. Ces événements sont codés par couleur et peuvent vous aider à diagnostiquer les problèmes. Le graphique récapitulatif contient une définition pour chacune des différentes couleurs.

Sessions sans fil


 

Comment analysez-vous les résultats du rapport sur les réseaux sans fil ?

 

Voici les étapes de dépannage courantes pour les problèmes de connexion Wi-Fi :

  1. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé

  2. Assurez-vous que le commutateur Wi-Fi physique de votre ordinateur portable est activé (par exemple : Un voyant lumineux indique généralement lorsqu’il est allumé.)

  3. Assurez-vous que le mode Avion est désactivé.

  4. Rapprochez votre ordinateur du routeur ou du point d’accès

  5. Pouvez-vous vous connecter à un réseau de données cellulaires à la place ?

  6. Redémarrez votre modem et votre routeur sans fil

  7. Assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un problème avec votre modem câble ou votre fournisseur d’accès Internet (FAI)

  8. Assurez-vous que votre routeur est configuré pour diffuser le nom du réseau

  9. Générer un rapport sur le réseau sans fil

Il s’agit d’un rapport détaillé des trois derniers jours d’activité sans fil. Il permet de vous aider à diagnostiquer les problèmes de connectivité que vous pouvez rencontrer. Il vous fournit également plus d’informations à donner à d’autres personnes qui pourraient être en mesure d’aider. Utilisez les informations contenues dans chacune des sections du rapport, comme expliqué dans cet article, pour voir ce qui s’est passé sur votre ordinateur.


Retour au début

受影响的产品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文章属性
文章编号: 000141419
文章类型: How To
上次修改时间: 13 8月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。