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Uso del informe de red inalámbrica en Windows 10 y Windows 11

摘要: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el uso del recurso de solución de problemas de Windows: El informe de red inalámbrica

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Índice:

  1. ¿Qué es el informe de red inalámbrica en Windows?
  2. ¿Cómo se crea un informe de red inalámbrica en Windows?
  3. ¿Cuáles son las diversas partes del informe de red inalámbrica?
  4. ¿Cómo analiza los resultados del Informe de redes inalámbricas?

 

¿Qué es el informe de red inalámbrica en Windows?

 

Windows 11 y Windows 10 incluyen un recurso de solución de problemas que puede generar automáticamente un informe detallado de conexiones de red inalámbrica en la computadora. El informe incluye detalles acerca de lo siguiente:

  • Las redes a las que se conectó
  • La duración de las sesiones
  • Cualquier error
  • Los adaptadores de red 
  • El informe también muestra el resultado de algunos comandos en una interfaz de línea de comandos (por ejemplo: Símbolo del sistema o PowerShell).

Si aprende a usar esta herramienta, puede ser útil para diagnosticar problemas de conexión Wi-Fi.


 

¿Cómo se crea un informe de red inalámbrica en Windows?

 

  1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba símbolo del sistema o PowerShell (según cuál sea el valor predeterminado en el sistema operativo). Mantenga presionado (o haga clic con el botón secundario) en el icono correcto que aparece en la lista: Símbolo del sistema/PowerShell A continuación, seleccione Ejecutar como administrador>.

    (Para los usuarios avanzados, haga clic con el botón secundario en el menú de inicio. Seleccione la aplicación adecuada en el menú que aparece. Puede seleccionar Símbolo del sistema/PowerShell (Administrador) para ejecutar como administrador).

  2. En la ventana de la línea de comandos, escriba el siguiente comando y, luego, presione la tecla Intro :

    netsh wlan show wlanreport

     
    Nota: Todos los comandos se presentan en inglés. Compruebe si es necesario realizar cambios para su idioma.
     

Esto genera un informe de red inalámbrica como un archivo HTML que puede abrir en un navegador web. El informe muestra todos los eventos de Wi-Fi de los últimos tres días y los agrupa por sesiones de conexión Wi-Fi. También muestra los resultados de varios scripts de línea de comandos relacionados con la red y una lista de todos los adaptadores de red de la computadora.


 

¿Cuáles son las diversas partes del informe de red inalámbrica?

 

Este gráfico muestra las sesiones de conexión Wi-Fi que están disponibles en el informe.

Seleccione una sección del gráfico para ir a la sesión de Wi-Fi correspondiente que se muestra en el informe.

Un círculo rojo indica un error. Si ve uno, selecciónelo para obtener información sobre el error.

Informe de WLAN

Esto muestra la fecha en que se creó el informe y cuántos días cubre.

Información del informe

Contiene detalles sobre la computadora. Incluye:

  • El nombre de la computadora
  • El fabricante de la computadora 
  • El nombre del producto de la computadora 
  • La fecha del BIOS 
  • La versión del BIOS 
  • La compilación de los sistemas operativos 
  • El ID de la máquina
  • Información sobre si su administración de dispositivos móviles (MDM) se unió

Información general del sistema

Contiene información general sobre la persona que ha iniciado sesión en el equipo cuando se ejecuta el informe. Contiene:

  • Username, el usuario actual que inició sesión en la computadora
  • User Domain, el dominio al que está unida la computadora
  • Dominio del servidor de nombre de dominio de usuario (DNS)

Información del usuario

Esta sección contiene una lista detallada de todos los adaptadores de red de la computadora (esto incluye los adaptadores ocultos):

  • Dispositivo: El nombre descriptivo del adaptador
  • ID de Plug-and-play: El ID que utiliza la computadora para identificar el adaptador
  • GUID: El identificador único del adaptador en la computadora
  • Versión actual del controlador: La versión actual del controlador que utiliza el adaptador
  • Fecha del conductor: ¿Cuál es la fecha en que se instaló el controlador?
  • Marcas de DevNode
  • Número de problema: Si hay un problema con el adaptador, se muestra el número del problema

Adaptadores de red

  • IPConfig /all Muestra información detallada sobre el estado de los adaptadores en la computadora. En esto, se considera lo siguiente:
    • La dirección física (MAC)
    • La dirección IP
    • El servidor DNS si el protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) está activado
    • Y demás
  • NetSh WLAN Show All Muestra información detallada sobre el adaptador Wi-Fi, que incluye:
    • Las capacidades del adaptador
    • Los perfiles de Wi-Fi del equipo (sin incluir claves de seguridad ni contraseñas)
    • Una lista de las redes Wi-Fi que se encontraron cuando ejecutó el informe.
  • CertUtil -store -silent My
    Certutil -store -silent -user My
    Contiene una lista de los certificados actuales de la computadora.
  • Profile Output Una lista detallada de todos los perfiles Wi-Fi almacenados en su computadora. Las claves de seguridad y las contraseñas están cifradas y no se muestran.
 
Nota: Todos los comandos están en inglés; compruebe si es necesario realizar cambios en su idioma.

Errores y éxitos de las sesiones

Un resumen de los éxitos, errores y advertencias que se informan para las diferentes sesiones de Wi-Fi.

Sesión correcta o fallida

Motivos de desconexión

Enumera las diferentes razones por las que se desconectó de la red Wi-Fi.

Motivos de desconexión

Duraciones de las sesiones

Un gráfico que muestra cuánto duró cada una de las siguientes sesiones.

Duraciones de las sesiones

Sesiones inalámbricas

Todos los eventos de Wi-Fi asociados con cada sesión de Wi-Fi:

  • Nombre de la interfaz, nombre descriptivo del adaptador
  • GUID de interfaz, un identificador único para el adaptador
  • Modo de conexión, cómo se conecta el dispositivo a la red (por ejemplo: Manual, Automático con perfil, etc.)
  • Profile, el perfil utilizado en la conexión (cuando se utiliza un perfil)
  • Identificador de conjunto de servicios (SSID), el nombre de la red Wi-Fi
  • Basic Service Set (BSS) Type, el tipo de red (por ejemplo: Infraestructura, independiente (ad hoc) o cualquier (ya sea de infraestructura o ad hoc).
  • Session Duration, cuánto tiempo duró la sesión
  • Desconexión Motivo por el que se desconectó
  • Eventos, todos los eventos de Wi-Fi para esta sesión

Para obtener más información sobre un evento, selecciónelo. Estos eventos están codificados por colores y pueden ayudarlo a diagnosticar problemas. El gráfico de resumen tiene una definición para cada uno de los diferentes colores.

Sesiones inalámbricas


 

¿Cómo analiza los resultados del Informe de redes inalámbricas?

 

Estos son los pasos comunes para la solución de problemas con la conexión Wi-Fi:

  1. Asegúrese de que la conexión Wi-Fi esté activada

  2. Asegúrese de que el switch de Wi-Fi físico de la laptop esté encendido (por ejemplo: Por lo general, se muestra una luz indicadora cuando está encendida).

  3. Asegúrese de que el modo avión esté desactivado

  4. Acerque la computadora al enrutador o al punto de acceso

  5. ¿Puedes conectarte a una red de datos móviles?

  6. Reinicie el módem y el enrutador inalámbrico

  7. Asegúrese de que no se trate de un problema con su cablemódem o proveedor de servicios de Internet (ISP)

  8. Asegúrese de que el enrutador esté configurado para transmitir el nombre de la red

  9. Generar un informe de red inalámbrica

Este es un informe detallado de los últimos tres días de actividad inalámbrica. Sirve para ayudar a diagnosticar los problemas de conectividad que pueda tener. También le proporciona más información para dar a otras personas que podrían ayudar. Use la información de cada una de las secciones del informe, como se explica en este artículo, para ver lo que ha estado sucediendo en su computadora.


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文章编号: 000141419
文章类型: How To
上次修改时间: 13 8月 2024
版本:  6
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