Aşağıdaki makalede hata hakkında bilgi verilmektedir:
PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
Belirti -leri Aşağıdaki mesaj, 13G PowerEdge Sunucularının sistem olay günlüğünde (SEL) görülebilir. Bu mesaj rastgeledir ve herhangi bir oluşum modeli yoktur. Bu mesaj sistemin yeniden başlatılmasına veya arızalanmasına neden olabilir.
PWR2262 "The Intel Management Engine has reported an internal system error"
Followed by
PWR2264 "The Intel Management Engine has reported normal system operation."
Şekil 1: PWR2262 ve PWR2264 hata mesajları
Yaşam Döngüsü denetleyicisi günlüğünde olayların sırasını da görebilirsiniz:
2018-03-15 23:49:10 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:09 SYS1000 System is turning on.
2018-03-15 23:49:01 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:01 SYS1001 System is turning off.
2018-03-15 23:48:46 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2018-03-15 23:48:45 RAC0703 Requested system hardreset.
2018-03-15 23:48:45 CPU0000 Internal error has occurred check for additional logs.
2018-03-15 23:48:43 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
Odaklanılması gereken belirli diziler, RAC0703 olayı ve ardından 15-20 saniye içinde SYS1001 .
原因
Bu, iDRAC ve Intel Management Engine arasındaki bir iletişim sorunudur. Bu sorun, iDRAC bellenimi 2.00.00.00 veya önceki sürümlerinde ve BIOS 2.8.0 veya önceki sürümlerinde görülür.
解决方案
Dell Technologies, bu sorunu çözmek için BIOS ve iDRAC'ın en son sürüme güncelleştirilmesini önerir.
IDRAC ve BIOS'u güncellemek için adım adım talimatlar: