Як використовувати DSET 2.2 у Windows

摘要: DSET надає хороший огляд працездатності системи, включаючи журнали з контролера Dell PowerEdge RAID для усунення проблем, пов'язаних з жорстким диском або RAID.

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

Нотатки:

Термін служби DSET закінчився , і його більше не можна завантажити з сайту підтримки Dell.
DSET було замінено на SupportAssist Enterprise як основний інструмент збору даних, який використовуватиметься з технічною підтримкою Dell EMC.
Якщо ви хочете продовжувати користуватися інструментом і завантажити його, кроки наведені нижче.
Як використовувати DSET 2.2 (Linux)

原因

Dell Server E-Support Tool (DSET) дозволяє створювати повний звіт про конфігурацію та журнали вашої системи, включаючи ; Журнал подій сервера (SEL) і журнал контролера PowerEdge RAID Controller (PERC).

解决方案

Зберіть звіт DSET2.2 у Windows:

Запустіть Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi і запустіть файл, двічі клацнувши по ньому.

Примітка. DSET потрібно запускати з правами адміністратора.
Спочатку ви потрапите на сторінку привітання. Натисніть Далі.

Малюнок 1: Сторінка привітання
Прийміть Ліцензійну угоду на програмне забезпечення та натисніть Далі.

Малюнок 2: Ліцензійна угода на програмне забезпечення
Тепер ви бачите на екрані інформацію Readme . Натисніть Далі.

Малюнок 3: Інформація про Readme
На екрані Тип інсталяції виберіть Створювати лише звіт DSET, а потім натисніть Далі.

Малюнок 4: Екран типу інсталяції
Ви можете ввести інформацію про користувача, але це необов'язково. Натисніть Далі.

Малюнок 5: Інформація про користувача
На екрані Налаштування звіту можна вказати, де зберігається звіт DSET. Папка призначення вже повинна існувати.
Виберіть «Збір розширеної інформації про конфігурацію», щоб створити розширені журнали. Натисніть Далі.

Малюнок 6: Налаштування звіту
На наступному екрані не відмічайте жодну з наданих опцій. Натисніть Далі.

Малюнок 7: Налаштування колекції

Примітка. Якщо поставити галочку навпроти опції, інформація не буде включена до звіту. Це може вплинути на етапи діагностики та вирішення проблеми.
Тепер тимчасові файли копіюються в систему.

Малюнок 8: Хід копіювання тимчасових файлів
Після цього інструмент DSET почне збирати запитувану інформацію. Створення звіту DSET може тривати до 15 хвилин.

Малюнок 9: DSET збирає інформацію
Після створення звіту DSET ім'я файлу буде відображатися на останньому екрані. Звіт захищений паролем "dell" і зберігається на робочому столі або в вказаному місці (крок 7). Ви можете переглянути звіт або надати його під час відкриття заявки на проблему.