跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Kablolu Ağ Adaptörü Hala Bağlanamıyor

摘要: Kablolu adaptörün bağlanmadığı adımları izleyin.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Ağınıza bağlanmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. En son sürücünün yüklü olduğundan emin olun, daha fazla bilgi için bkz: Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme.
  2. İyi bilinen bir ağ kablosu deneyin ve Ethernet kablonuzun her iki ucunun da sabit bir şekilde bilgisayarınıza ve yönlendiriciye ya da modeme takılı olduğundan emin olun.
  3. Görev çubuğunuzdaki bildirim alanında (sağ alt köşede bulunan) ağ simgesine dokunup parmağınızı basılı tutun ya da sağ tıklayın, ardından Sorunları gider öğesine dokunun veya tıklayın ve yönergeleri izleyin.
  4. Dell Network Adapter Diagnostics'i (Ağ Adaptörü Tanılamaları) sorunun yaşandığı bilgisayarda internet bağlantısı bulunduğunda çalıştırın.
  5. Dell SupportAssist Optimize Network uygulamasını çalıştırın.
    1. Arama kutusuna supportassist yazın.
    2. SupportAssist'e dokunun veya tıklayın.
      Not: Uygulama listesinde SupportAssist görünmezse uygulamayı, sorun görülen bilgisayara (mümkünse) veya internete erişebilen başka bir aygıtta takılı olan USB bellek anahtarına indirmeniz gerekir. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın. Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini veya Hızlı Servis Kodunu girmeniz ya da listeden bilgisayar modelini seçmeniz gerekebilir.

    3. Optimize My System (Sistemimi Optimize Et) öğesine dokunun ya da tıklayın.
    4. Optimize Network (Ağı Optimize Et) öğesine dokunun veya tıklayın.
    5. Run Now (Şimdi Çalıştır) öğesine dokunun veya tıklayın.
    6. Optimize Network (Ağı Optimize Et) işlemi bittikten sonra (durum çubuğunda %100 değeri gösterilir) History (Geçmiş) sekmesine dokunun veya tıklayın.
    7. Sonuçları gözden geçirmek için en son Optimize Network (Manual) (Ağı Optimize Etme (Manuel)) girişine dokunun veya tıklayın.

  6. Aşağıdaki Microsoft Knowledge base makalelerine başvurun:
  7. Bilgisayarınızda kurulu tarayıcıya göre aşağıdaki makalelere başvurun.

Bilgisayarınızda aktif bir donanım garantisi varsa yardım için Dell Teknik Destek ile de iletişime geçebilirsiniz.

其他信息

文章属性
文章编号: 000128276
文章类型: How To
上次修改时间: 26 2月 2024
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。