跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Kiinteän verkon sovitin ei muodosta yhteyttä vieläkään

摘要: Noudata seuraavia ohjeita, jos kiinteän verkon sovitin ei muodosta yhteyttä.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Valmistaudu muodostamaan verkkoyhteys seuraavilla toimilla:

  1. Varmista, että uusin ohjain on asennettu. Lisätietoja on kohteessa: Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
  2. Kokeile tunnetusti toimivaa verkkokaapelia. Varmista, että Ethernet-kaapelin molemmat päät on kiinnitetty tukevasti, toinen tietokoneeseen ja toinen reitittimeen tai modeemiin).
  3. Kosketa ilmaisinalueella (oikeassa alakulmassa) olevaa verkkokuvaketta pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, valitse Tee ongelmien vianmääritys ja seuraa ohjeita.
  4. Suorita Dellin verkkosovittimen diagnostiikka (jos Internet-yhteys on käytettävissä tietokoneessa, jota ongelma koskee).
  5. Suorita Dell SupportAssistin Optimize Network -sovellus.
    1. Kirjoita hakukenttään supportassist.
    2. Valitse SupportAssist.
      Huomautus: jos SupportAssist ei näy sovellusluettelossa, lataa se joko tietokoneeseen, jossa ongelma on (jos mahdollista) tai USB-muistitikulle toisessa laitteessa, joka voi käyttää Internetiä. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla. Sinun on ehkä annettava Dell-tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi tai valittava tietokoneen malli luettelosta.

    3. Valitse Optimize My System.
    4. Valitse Optimize Network.
    5. Valitse Run Now.
    6. Kun Optimize Network -toiminto on valmis (tilarivin tila on 100 %), valitse History-välilehti.
    7. Katso tulokset valitsemalla uusin Optimize Network (Manual) -kohta.

  6. Lisätietoja on seuraavissa Microsoftin tietämyskannan artikkeleissa:
  7. Tutustu seuraaviin artikkeleihin tietokoneeseen asennetun selaimen mukaisesti.

Jos tietokoneen voimassa oleva laitteistotakuu on voimassa, voit pyytää lisätietoja myös Dellin teknisestä tuesta .

其他信息

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

文章属性
文章编号: 000128276
文章类型: How To
上次修改时间: 26 2月 2024
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。