Monitor DisplayPort není detekován nebo jsou na dokovací stanici Dell Universal Dock UD22 použity pouze dva monitory
Summary: Tento článek popisuje, jak vyřešit problém s dokovací stanicí Dell Universal Dock (UD22), která nezobrazuje displej připojený přes rozhraní DisplayPort nebo je dokovací stanice omezena pouze na dva externí displeje. ...
Symptoms
Dokovací stanice Dell Universal Dock může zobrazovat obraz pouze na dvou externích monitorech. Tyto monitory fungují pouze při připojení k portu HDMI a buď k portu DisplayPort 1 (poblíž HDMI), nebo k portu USB Type-C. Monitor připojený k portu DisplayPort #2 (vedle síťového připojení) nemusí vůbec zobrazovat obraz (obrázek 1).
Obrázek 1 Externí monitory fungují pouze s porty HDMI (červený) a DisplayPort1 nebo USB Type-C (oranžový)
Bez instalace ovladače grafické karty DisplayLink jsou aktivní pouze porty HDMI a DisplayPort #1 nebo USB Type-C. Port DisplayPort #2 závisí na ovladači DisplayLink a nefunguje, pokud tento ovladač není v připojeném počítači nainstalován.
Cause
Dokovací stanice funguje tak, jak byla navržena, protože ovladač DisplayLink není nainstalován v počítači připojeném k dokovací stanici.
Resolution
Aby dokovací stanice Dell Universal Dock fungovala v konfiguraci se třemi nebo čtyřmi počítači, je nutné nainstalovat ovladač DisplayLink. Ovladač lze stáhnout z webu podpory společnosti Dell (obrázek 2).
Obrázek 2. Stažení ovladače DisplayLink doku Dell Universal Dock (UD22)
Před instalací ovladače DisplayLink se u externích displejů v nástroji DisplayLink Manager nezobrazuje žádné zařízení DisplayLink (obrázek 3).
Obrázek 3. Nebylo rozpoznáno žádné zařízení DisplayLink.
Displeje budou rozpoznány po instalaci ovladače DisplayLink (obrázek 4).
Obrázek 4 Displeje jsou rozpoznány po instalaci ovladače Display Link
Další informace o konfiguraci více externích displejů s použitím dokovací stanice Dell Universal Dock (UD22) naleznete na naší stránce podpory.