Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

DisplayPort-skærm ikke registreret eller kun to skærme på Dell Universal Dock UD22

Summary: Denne artikel dokumenterer, hvordan du løser en Dell Universal Dock (UD22), der ikke viser en DisplayPort-tilsluttet skærm, eller dockingstationen er begrænset til kun to eksterne skærme. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

En universel Dell-dockingstation kan kun vise video på to eksterne skærme. Disse skærme fungerer kun, når de er tilsluttet HDMI-porten og enten DisplayPort 1-porten (nær HDMI) eller USB Type-C-porten. En skærm, der er tilsluttet DisplayPort #2 (ved siden af netværksforbindelsen), viser muligvis slet ikke video (Figur 1).

Dell-universaldockingstation – UD22

Figur 1. Eksterne skærme fungerer kun på HDMI (rød) og DisplayPort1 eller USB Type-C port (orange)

Kun HDMI-porten og DisplayPort #1- eller USB Type-C-porten er aktive uden installation af DisplayLink-videodriveren. DisplayPort #2 afhænger af DisplayLink-driveren og fungerer ikke, når DisplayLink-driveren ikke er installeret på den tilsluttede computer.

Cause

Dockingstationen virker efter hensigten, fordi DisplayLink-driveren ikke er installeret på den dockede computer.

Resolution

Dell Universal Dock kræver installation af DisplayLink-driveren for at fungere i tre eller fire skærmkonfigurationer. Driveren kan downloades fra Dells supportwebsted (figur 2).

DisplayLink-driver

Figur 2. Sådan downloades DisplayLink-driveren til Dell Universal Dock (UD22)

Bemærk: Dell Technologies anbefaler, at du installerer den nyeste BIOS-opdatering og alle tilgængelige firmwareopdateringer til dockingstationen for at sikre optimal dockingstationens ydeevne.

Før installation af DisplayLink-driveren viser de eksterne skærme i DisplayLink Manager, at der ikke er registreret nogen DisplayLink-enhed (Figur 3).

Ingen DisplayLink-enhed registreret

Figur 3. Der blev ikke fundet nogen DisplayLink-enhed.

Skærmene registrerer efter installation af DisplayLink-driveren (Figur 4).

Skærme registreret efter installation af Display Link-driver

Figur 4. Skærme registreret efter installation af Display Link-driver

Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af flere eksterne skærme på Dell Universal Dock (UD22) på vores supportside.

Etkilenen Ürünler

Dell Universal Dock UD22

Ürünler

Dell Universal Dock UD22
Makale Özellikleri
Article Number: 000202555
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 15 May 2024
Version:  5
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.