Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

Не вдається ввімкнути модуль довірчої платформи (TPM), оскільки параметр неактивний у BIOS

Summary: На сторінці вирішено проблему з модулем TPM (Trusted Platform Module) у BIOS для використання BitLocker на моделях Dell Latitude 10/ST2 і Dell Venue 11

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

У статті вирішено проблему, через яку користувачі не можуть увімкнути модуль TPM (Trusted Platform Module) у BIOS для використання засобу BitLocker, оскільки він неактивний на моделях Latitude 10/ST2 і Venue 11.


Зміст:

  1. Не вдається ввімкнути модуль довірчої платформи (TPM) через BIOS
  2. Увімкнення функціональності модуля довірчої платформи

Cause

Н/Д

Resolution

1. Не вдається ввімкнути модуль довірчої платформи через BIOS

Користувачі можуть повідомляти, що параметр модуля довірчої платформи (TPM) у BIOS, оптимізованому для Windows 8 і 10, неактивний. Опцію не можна змінити


2. Увімкнення функцій модуля TPM

Технологія довіри до платформи (PTT) увімкнена в цих системах за замовчуванням, що призводить до неактивного настрою TPM у BIOS (одночасно можна ввімкнути лише одну з цих технологій довіри). Щоб увімкнути модуль TPM, потрібно видалити захист PTT із ключів шифрування.

Щоб вимкнути захист PTT і зашифрувати жорсткий диск через модуль TPM, виконайте такі дії:

  1. Призупиніть роботу засобу BitLocker, якщо його було ініційовано.

  2. Перезавантажте систему і увійдіть в BIOS

  3. Вимкніть безпечне завантаження в BIOS.

  4. У розділі Настройки безпеки: Вимкніть PTT, увімкніть модуль TPM, активуйте модуль TPM, а потім збережіть зміни

  5. Перезавантажте операційну систему та ввімкніть BitLocker

Після завершення цього засобу BitLocker має працювати в модулі TPM.

Ця конфігурація в даний час зустрічається в дизайнах Dell Latitude 10/ST2 і Venue 11. Майбутні системи також можуть включати цю технологію.

Additional Information

Etkilenen Ürünler

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10
Makale Özellikleri
Article Number: 000128616
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 22 Oca 2024
Version:  6
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.