Cloud Storage di Dell Backup and Recovery verrà ritirato il primo giugno 2016

Sommario

1. Qual è la situazione relativa alla funzione Cloud Backup di Dell Backup and Recovery?
2. Per quanto tempo i dati saranno disponibili in Cloud Backup di Dell Backup and Recovery?
3. Che cosa succede ai dati quando non si può più accedere all'account Cloud Storage?
4. Ci sono altre opzioni di backup consigliate?
5. È possibile mantenere l'attuale account Cloud Storage di Dell Backup and Recovery?
6. È possibile ottenere un rimborso se l'account viene eliminato prima della data di scadenza?
    

Questo articolo fornisce informazioni sul ritiro della funzione Cloud Backup di Dell Backup and Recovery e include le domande frequenti sul ritiro.

Qual è la situazione relativa alla funzione Cloud Backup di Dell Backup and Recovery?

La funzione "Cloud Backup" di Dell Backup and Recovery verrà ritirata il primo giugno 2016.

30 giorni, 14 giorni e 1 giorno prima della data di scadenza dell'abbonamento, si riceverà un messaggio di notifica con le istruzioni dettagliate per scaricare i dati salvati nell'account cloud.
 

Per quanto tempo i dati saranno disponibili in Cloud Backup di Dell Backup and Recovery?

I dati saranno disponibili fino alla scadenza dell'abbonamento all'account cloud.

Le comunicazioni e-mail che informano della modifica del servizio verranno inviate agli abbonati prima della scadenza dell'abbonamento a Cloud Storage, 30 giorni, 14 giorni e 1 giorno prima della scadenza dell'abbonamento. Le comunicazioni e-mail saranno inviate all'indirizzo e-mail associato all'acquisto dell'abbonamento a Cloud Storage. Si tratta dello stesso indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto dell'abbonamento a Cloud Storage.
 

Che cosa succede ai dati quando non si può più accedere all'account Cloud Storage?

Dopo il 21 giugno 2016 il servizio Cloud Storage di Dell Backup and Recovery verrà interrotto e non sarà più disponibile. Tutti i dati memorizzati verranno cancellati in sicurezza e rimossi dal sistema Cloud Storage di Dell Backup and Recovery.
 

Ci sono altre opzioni di backup consigliate?

Al momento non sono state individuate altre opzioni consigliate. Visitare il sito https://www.dell.com per ulteriori informazioni.

È possibile mantenere l'attuale account Cloud Storage di Dell Backup and Recovery?

No. Dell interromperà questo programma. Sarà possibile mantenere il proprio account fino alla relativa data di scadenza.

È possibile ottenere un rimborso se l'account viene eliminato prima della data di scadenza?

Non sarà consentito rinnovare il contratto per un ulteriore periodo, ma sarà comunque possibile utilizzare il proprio account per tutta la durata del contratto attuale. Se il proprio account scade dopo il 31 maggio 2016, si riceverà un rimborso per il periodo di abbonamento non utilizzato. I clienti proprietari di un account che scade dopo il 31 maggio 2016 riceveranno all'indirizzo e-mail utilizzato per la creazione dell'account un messaggio e-mail con informazioni dettagliate su rimborsi e date di interruzione del servizio.