Dell Backup and Recovery Cloud Storage afvikles den 1. juni 2016

Indholdsfortegnelse:

1. Hvad sker der med funktionen Dell Backup and Recovery Cloud Backup?
2. Hvor længe vil mine data være tilgængelige på Dell Backup and Recovery Cloud Backup?
3. Hvad sker der med mine data, når jeg ikke længere har adgang til min Cloud Storage-konto?
4. Kan I anbefale andre alternative backup-muligheder?
5. Kan jeg beholde min nuværende Dell Backup and Recovery Cloud Storage-konto?
6. Kan jeg få penge tilbage, hvis jeg annullerer min konto inden den udløber?
    

Denne artikel handler om afviklingen af funktionen Dell Backup and Recovery Cloud Backup samt ofte stillede spørgsmål om afviklingen.

Hvad sker der med funktionen Dell Backup and Recovery Cloud Backup?

Funktionen "Cloud Backup" i Dell Backup and Recovery bliver afviklet den 1. juni 2016.

Henholdsvis 30, 14 og 1 dag før udløbsdatoen for dit abonnement vil der blive udsendt meddelelser, der giver detaljeret vejledning i, hvordan du downloader data, der er gemt på din cloud-konto.
 

Hvor længe vil mine data være tilgængelige på Dell Backup and Recovery Cloud Backup?

Dine data vil være tilgængelige for dig, indtil dit cloud-abonnementet udløber.

Der vil blive sendt e-mailmeddelelser, der underretter om ændringen af tjenesten, til abonnenter, før Cloud Storage-abonnementer udløber henholdsvis 30 dage, 14 dage og 1 dag, før abonnementet udløber. Der vil blive sendt e-mailmeddelelser til den e-mailadresse, der er knyttet til købet af Cloud Storage-abonnementet. Det er den samme e-mailadresse, der blev brugt, da Cloud Storage-abonnementet blev købt.
 

Hvad sker der med mine data, når jeg ikke længere har adgang til min Cloud Storage-konto?

Efter den 21. juni 2016 bliver tjenesten Dell Backup and Recovery Cloud Storage nedlagt, og der vil ikke blive givet nogen adgang. Alle lagrede data bliver slettet og fjernet på en sikker måde fra Dell Backup and Recovery Cloud Storage-systemet.

Kan I anbefale andre alternative backup-muligheder?

Der er ikke angivet nogen anbefaling på nuværende tidspunkt. Gå til https://www.dell.com for at få flere oplysninger.

Kan jeg beholde min nuværende Dell Backup and Recovery Cloud Storage-konto?

Nej. Dell afvikler dette program. Du vil kunne beholde din konto indtil dens aktuelle udløbsdato.

Kan jeg få penge tilbage, hvis jeg annullerer min konto inden den udløber?

Du kan ikke forny din kontrakt for en yderligere periode, men du er velkommen til at benytte din konto i hele varigheden af din nuværende kontrakt. Hvis din konto udløber senere end den 31. maj 2016, vil du modtage en tilbagebetaling for den ubrugte del af dit abonnement. Kunder, hvis konti udløber efter den 31. maj 2016, vil modtage en e-mail med detaljerede oplysninger om tilbagebetalinger og ophørsdatoer på den e-mailadresse, som kontoen blev oprettet med.