Dell Backup and Recovery Cloud Storage wordt op 1 juni 2016 beëindigd

Inhoudsopgave:

1. Wat gebeurt er met de Cloud Backup-functie van Dell Backup and Recovery?
2. Hoe lang blijven mijn data beschikbaar op Dell Backup and Recovery Cloud Backup?
3. Wat gebeurt er met mijn data als ik geen toegang meer heb tot mijn Cloud Storage-account?
4. Zijn er andere back-upopties die u aanraadt?
5. Kan ik mijn huidige Dell Backup and Recovery Cloud Storage-account aanhouden?
6. Kan ik restitutie krijgen als ik mijn account annuleer vóór de vervaldatum?
    

In dit artikel wordt de beëindiging van de Cloud Backup-functie van Dell Backup and Recovery besproken en wordt nader ingegaan op veelgestelde vragen over deze beëindiging.

Wat gebeurt er met de Cloud Backup-functie van Dell Backup and Recovery?

De "Cloud Backup"-functie van Dell Backup and Recovery wordt op 1 juni 2016 beëindigd.

Respectievelijk 30, 14 en 1 dag(en) vóór de vervaldatum van uw abonnement ontvangt u bericht met gedetailleerde instructies voor het downloaden van in uw cloud-account opgeslagen data.
 

Hoe lang blijven mijn data beschikbaar op Dell Backup and Recovery Cloud Backup?

Uw data blijven beschikbaar voor u tot uw Cloud Account-abonnement is verlopen.

Abonnees ontvangen respectievelijk 30, 14 en 1 dag(en) voordat hun Cloud Storage-abonnement verloopt een e-mailbericht over de servicewijziging. De e-mailberichten worden verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan het aangeschafte Cloud Storage-abonnement. Dit is het e-mailadres dat bij aanschaf van het Cloud Storage-abonnement werd opgegeven.
 

Wat gebeurt er met mijn data als ik geen toegang meer heb tot mijn Cloud Storage-account?

Met ingang van 21 juni 2016 wordt de Dell Backup and Recovery Cloud Storage service beëindigd en wordt er geen toegang meer verleend. Alle opgeslagen data worden veilig en grondig verwijderd uit het Dell Backup and Recovery Cloud Storage systeem.
 

Zijn er andere back-upopties die u aanraadt?

Op dit moment zijn er geen andere aan te bevelen opties bekend. Ga naar https://www.dell.com voor meer informatie.

Kan ik mijn huidige Dell Backup and Recovery Cloud Storage-account aanhouden?

Nee. Dell beëindigt dit programma. U kunt uw account aanhouden tot aan de huidige vervaldatum.

Kan ik restitutie krijgen als ik mijn account annuleer vóór de vervaldatum?

U kunt uw contract niet verlengen met een volgende periode, maar u kunt uw account gedurende de hele looptijd van uw huidige contract gewoon blijven gebruiken. Als de vervaldatum van uw account na 31 mei 2016 valt, krijgt u restitutie voor het niet-gebruikte deel van uw abonnement. Klanten met accounts waarvan de vervaldatum valt na 31 mei 2016, ontvangen op het e-mailadres waarmee het account is gemaakt een e-mail met gedetailleerde informatie over restitutie en beëindigingsdatums.