Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

BitLocker-återställningskommandotolk efter framtvingad avstängning

Sammanfattning: Lös problemet med BitLocker-återställningskommandotolk efter en framtvingad avstängning av vissa Dell Latitude- och Precision-system.

Den här artikeln gäller för   Den här artikeln gäller inte för 

Symptom

Om Windows stängs av med tvång (strömbrytaren hålls ned tills systemet stängs av) frågar systemet efter BitLocker-nyckeln vid nästa start. Problemet finns på följande plattformar:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Upplösning

Den nya TPM (Trusted Protocol Module) fast programvara v1.3.2.8 är nu tillgänglig på Dells supportwebbplats för att lösa problemet.  Ladda ned för att uppdatera ditt system.

Berörda produkter

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710