Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

Sem áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 com Realtek Audio

Sammanfattning: O artigo a seguir apresenta uma correção de perda de áudio após a KB4100347 do Windows 10 ser instalada.

Den här artikeln gäller för   Den här artikeln gäller inte för 

Symptom

Os sistemas Dell com Áudio Realtek podem apresentar perda de áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 e podem receber o seguinte erro: "Nenhum dispositivo de saída de áudio encontrado."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Figura 1 : localização do driver de áudio em Other Devices (Outros dispositivos)

Orsak

O driver de áudio está sendo desinstalado no processo de atualização.

Upplösning

Reinstalar o driver de áudio corrija esse comportamento. O driver de áudio pode ser baixado pelos os seguintes locais.

Informações adicionais

Sistemas com esse comportamento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Ytterligare information

Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000135929
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 05 jan. 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000135929
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 05 jan. 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.