Устранение неполадок факса

Содержание:

1. Устранение неполадок факса
2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам

В этой статье содержится информация о том, как устранить неполадки, связанные с факсами.

1. Устранение неполадок факса

1. Проверьте номер телефона.
   

   ---

• При наборе номера 9 необходимо позвонить на номер 9, чтобы отправить факс.
  

  ---

• Попробуйте отправить факс на другой Факс-аппарат.
  

  ---

• Попросите какого-либо факса с вашим компьютером.
  

  ---

• Убедитесь, что это кабель с 4 линейным телефоном и не является кабелем на два линейных телефона.
  
  Рис. 1. 4 линейного телефонного шнура
  

  ---

• Убедитесь, что телефонный кабель подсоединен непосредственно к принтеру непосредственно от стенки.
  
  Рис. 2. Телефонная линия подключена к стене и факсу.
  

  ---

• Удалите все отвечающие машины, машины с кредитными картами или несколько фильтров из телефонной линии и попробуйте выполнить факсы.
  

  ---

• Проверьте тип и режим строки.
  • Режим факса: Отвечает на все вызовы, выполненные на данную строку (хорошее для выделенной линии)
  • Режим тел: Если вы подаете факс-модему, то выдаете его в ответ на факсимильный аппарат непосредственно на факсе и убедитесь, что включен режим подключения к компьютеру, и когда вы начнете слышать звуки, вы нажмете кнопку «Пуск» на факсе.
  • Ans/Fax Mode: Факс-аппарат проследит за линией, чтобы узнать, является ли это значение факса, чтобы узнать, является ли он положительным, чтобы узнать, не будет ли этот режим работать, если используется последовательное подключение к телефонной линии.
  • ДРПД (отличительное определение условий звонка): Должен устанавливаться телефонной компанией. по сути, Факс будет работать только в том случае, если он получает мелодию звонка.
   

  ---

• Дополнительные действия по поиску и устранению неполадок см. в руководстве по принтеру.
  • Дополнительную информацию по доступу к руководству по принтеру см. в разделе « Загрузка и просмотр руководств по принтерам ».

В начало

---

2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам

1. Перейдите на страницу выбора продуктов Dell.
   

   ---

• В разделе Введите сервисный код укажите сервисный код принтера, чтобы получить краткий список драйверов и руководств для определенной модели продукта. Для продолжения нажмите кнопку Отправить.
  Примечание. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
   
  Примечание. Примечание. Если сервисный код отсутствует:
  1. Нажмите Принтеры.
  2. Нажмите Монохромные лазерные принтеры, Цветные лазерные принтеры или Многофункциональные струйные принтеры.
  3. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).
   

  ---

• Нажмите кнопку Руководства.
  

  ---

• Нажмите PDF справа от требуемого руководства.
  Примечание.

  • Если руководство доступно на других языках, отобразится параметр Другие языки.
  • Программу для чтения файлов PDF (Acrobat) можно загрузить бесплатно с веб-сайта Adobe.

В начало

---