Czy zauważasz w dzienniku zdarzeń systemowych zwiększoną liczbę raportów zdarzenia 7023 dotyczącego sterownika Netwtw06? To zdarzenie jest kodem zastrzeżonym firmy Intel. Dotyczące go wpisy rejestrowane są co 1–10 s, co może oznaczać generowanie tysięcy wpisów dziennie.
(Rys. 1. Okno zdarzenia w dzienniku zdarzeń systemowych)
Ten problem występuje w przypadku używania karty sieciowej Intel Dual Band Wireless-AC 8260 lub 8265 ze starszym sterownikiem, np. w wersji 20.30.0.1 lub 20.50.0.4. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj sterownik do najnowszej wersji, wykonując czynność opisane w następnej sekcji.
Inżynierowie Dell przetestowały i stwierdziły, że ten problem został uruchomiony po wymianie sterownika Intel 20.40.0.4 Version.
Ten problem został rozwiązany dzięki aktualizacji sterownika firmy Intel do najnowszej wersji dostępnej w witrynie pomocy technicznej Dell.
Czynności rozwiązywania problemu:
Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell.
Wprowadź kod Service Tag lub Kod usług ekspresowych, aby znaleźć sterowniki dostosowane do dostarczonego systemu
Można również wybrać system z listy produktów, aby uzyskać ogólną listę sterowników dla tego systemu
Kliknij w menu sekcję Sterowniki i pliki do pobrania
Upewnij się, że ustawiono poprawny System operacyjny
W polu rozwijanym Kategoria wybierz Sieć
Kliknij zakładkę Intel Wireless 8260/8265, aby wyświetlić więcej informacji o wpisie
Sprawdź, czy wybrana wersja sterownika firmy Intel to 20.60.05.7 lub nowsza, i kliknij łącze pobierania
Po dwukrotnym kliknięciu pliku instalacyjnego postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeprowadzić aktualizację do tej wersji