Вы наблюдаете увеличение числа отчетов о событиях в журнале событий системы для события 7023 применительно к Netwtw06? Данное событие является специализированным кодом Intel. Эти записи регистрируются каждые 1–10 секунд, так что в день могут генерироваться тысячи записей.
(Рис. 1. Окно события в журнале событий системы)
Данная проблема была выявлена при использовании плат Intel Dual Band Wireless-AC 8260 и 8265 с устаревшим драйвером, например, версии 20.30.0.1 или 20.50.0.4. Однако ее можно исправить, выполнив действия, описанные в следующем разделе, чтобы обновить драйвер до последней доступной версии.
Инженеры Dell тестировали и обнаружили, что эта проблема была запущена после замены версии драйвера Intel 20.40.0.4.
Эта проблема устранена путем обновления драйвера Intel до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.
Меры по устранению неполадок
Перейдите на сайт поддержки Dell
Введите сервисный код или код экспресс-обслуживания, чтобы получить драйверы, соответствующие заводской конфигурации вашего компьютера.
Другой способ: выберите свою модель в списке продуктов, чтобы получить общий список драйверов для этой модели.
Нажмите на значок Драйверы и загружаемые материалы в меню.
Обязательно выберите правильную операционную систему.
Выберите Сеть в раскрывающемся списке Категория.
Нажмите на раздел платы Intel Wireless 8260/8265, чтобы открыть ее и получить дополнительную информацию.
Убедитесь, что версия драйвера Intel — 20.60.05.7 или более поздняя, и нажмите на ссылку Загрузить.
Дважды нажмите на установочном файле и обновите BIOS до этой версии, следуя инструкциям на экране.