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Windows 10: Windows 10: driver Intel Netwtw06 causa spam no registro de eventos do sistema

Summary: Este artigo resolve um problema em que o uso de um driver mais antigo para a placa Intel Dual Band Wireless-AC 8260/8265 faz com que o log do sistema seja receba o ID de evento 7023 como spam. ...

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Symptoms

Usando uma placa Intel Dual Band Wireless-AC 8260 ou 8265, você recebe spams com eventos no log de eventos do sistema?

 

Você está vendo um aumento de eventos 7023 relatados no log de eventos do sistema contra a fonte Netwtw06? Este evento é um código proprietário da Intel. Essas entradas são registradas a cada 1-10 segundos, o que significa que podem ser geradas milhares de entradas a cada dia.

SLN313826_en_US__17023_Event_Error_BK

(Fig.1 Janela de eventos no log de eventos do sistema)

 
Nota: Nota: embora o conteúdo do evento apareça como "7023 - propriedade da Intel", o número na frente de "Propriedade da Intel" pode variar.
 

Esse problema foi identificado como ocorrendo ao usar a placa Intel Dual Band Wireless-AC 8260 ou 8265 com um driver mais antigo, como a versão 20.30.0.1 ou 20.50.0.4. No entanto, isso pode ser resolvido seguindo as etapas na próxima seção para atualizar o driver para a nossa revisão mais recente disponível.

 
Nota: Nota: a Dell sempre recomendou manter os drivers dos sistemas atualizados para que seu sistema funcione da melhor forma possível.
 


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Cause

Os engenheiros da Dell testaram e descobriram que esse problema foi iniciado depois que a versão do driver 20.40.0.4 da Intel foi substituída.

 

Resolution

Etapas da solução para reduzir esses eventos

 

Esse problema é resolvido pela atualização do driver da Intel para a revisão mais recente disponível no site de suporte da Dell.

Etapas para solução de problemas:

  1. Acesse o Site de suporte Dell

  2. Informe sua etiqueta de serviço ou seu código de serviço expresso para obter os drivers específicos aos de seu sistema tal como foi enviado

    Como alternativa, você pode escolher o seu sistema a partir da lista de produtos para obter uma lista geral de drivers para esse sistema

  3. Clique na gaveta Drivers e downloads no menu

  4. Certifique-se de ter o sistema operacional correto definido

  5. Selecione Rede no menu suspenso Categoria

  6. Clique na entrada da placa Intel Wireless 8260/8265 para abri-la e mostrar mais informações

  7. Verifique se a revisão do driver Intel aparece como 20.60.05.7 ou mais recente e clique no link fazer download

  8. Depois de clicar duas vezes no arquivo de instalação, siga as instruções na tela para atualizar para esta revisão

 
Nota: Observação: lembre-se de que isso resolverá o problema do Log de eventos que está recebendo este código de evento como spam. No entanto, ele não interromperá esse evento, apenas reduzirá drasticamente a frequência com que ele ocorre. O driver ainda criará eventos durante a conexão e desconexão de qualquer rede sem fio.
 


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Article Properties
Article Number: 000146919
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  4
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