Precision 7920 Tower: ошибка ePSA вентилятора «The fan failed to respond»

В данной статье приведены инструкции по устранению неполадок и устранению ошибки ePSA, при которой отображается сообщение The fan failed to respond correctly.

Сообщение об ошибке ePSA «The fan failed to respond correctly» отображается на рабочей станции Precision 7920 в корпусе Tower

(Рис. 1. Рабочая станция Precision 7920 в корпусе Tower)

Несколько пользователей рабочих станций Precision 7920 Tower сообщили, что на их компьютерах отображается определенная ошибка ePSA вентилятора.

(Рис. 2. Сообщение «The fan failed to respond correctly»

Информация о причине недоступна.

Рабочая станция Precision 7920 в корпусе Tower продается в стандартной конфигурации, включающей два вентилятора, причем в точках продаж в качестве опции предлагается расширенная конфигурация, включающая еще три вентилятора. Если конфигурация BIOS для вентиляторов не соответствует установленному оборудованию, то будет отображаться эта ошибка при нормальной работе оборудования.

• Проверьте конфигурацию вентиляторов в системе и сравните ее с конфигурацией на схеме видеокарт и вентиляторов, приведенной ниже.

  (Видео. 1 . Precision 7920 в корпусе Tower: направляющая для прокладки кабеля; Длительность: 00:25; Только на английском языке)

  

  (Рис. 3. Конфигурация оборудования вентилятора)

Чтобы определить, имеет ли место реальный сбой оборудования, выполните следующие действия:

1. Включите компьютер и быстро нажмите клавишу F2 во время отображения экрана с логотипом Dell, чтобы открыть программу настройки BIOS.

2. Перейдите к пункту General в дереве в левой части экрана.

3. Откройте меню General и выберите пункт System Information, чтобы открыть экран «System Information» в правой части экрана.

4. С помощью полосы прокрутки справа [1] найдите информацию о вентиляторах в нижней части экрана.

(Рис. 4. Информация о вентиляторах в BIOS)

5. Сравните эту информацию с настроенными вентиляторами, как показано на следующем экране BIOS.

6. Перейдите к пункту System Configuration ниже в древовидной структуре в левой части экрана.

7. Откройте System Configuration и выберите пункт HDD Fan, чтобы открыть окно параметров настройки вентиляторов в правой части экрана.

(Рис. 5. Конфигурация вентиляторов в BIOS)

8. Убедитесь, что эта конфигурация соответствует заказанной, а затем проверьте, совпадает ли она с аппаратными компонентами, установленными в системе.

9. Если конфигурация не соответствует установленным аппаратным компонентам, убедитесь, что никто не извлекал компоненты из системы, и измените параметры на экране BIOS в соответствии с установленными компонентами.

10. Перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли снова эта ошибка.

11. Если эта ошибка возникает снова, найдите вентилятор, указанный в сообщении об ошибке, и свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи. 

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Сообщение об ошибке вентилятора в системе Precision 7920 Tower после выхода из спящего режима
• Precision Tower Memory Fan ePSA Коды ошибок 2000-0511 или 2000-0712