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Log Collectorのスクリプト例

Resumo: この記事では、Windowsオペレーティング システムのLog Collectorスクリプトの例を説明します。

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Instruções

ITプロフェッショナルは、問題を診断するために、1台以上のコンピューターからログ ファイルを取得しなければならない場合があります。これは、リモート管理ツールを使用して行うのが最善ですが、スクリプトを使って行うことも可能です。この記事の「添付ファイル」セクションには、ほとんどのニーズに合わせて実行または変更できるLog Collectorの例が含まれています。

スクリプトの詳細：

  • Windowsコマンド ラインおよびPowerShellコマンドのみを使用
  • ソフトウェアをインストールしない
  • レジストリー値を変更しない
  • すべてのログを含む.zipファイルが作成されるまで、ファイルを一時フォルダーに保存する
    • C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\
    • .zipファイルの作成時に一時フォルダーは削除される
  • オープン ソース
注：Dellテクニカル サポートは、お客様のためにこのスクリプトをサポートまたは変更することはできません。このスクリプトは、管理ツールをご自分の環境にインストールできないお客様向けに、コマンド ラインとPowerShellを使用して実現できる例として提供されています。
  1. Log Collectorをダウンロードします
    • 任意のLog Collectorファイルをダウンロードします。
      • この記事の「添付ファイル」セクションに移動してファイルをダウンロードします。
    • ダウンロードの整合性を確保するために、ユーザーはChecksum値を確認できます。
      • MD5: 9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c
      • SHA1: 3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691
      • SHA-256： 4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
  2. アクセス可能な場所にLog Collectorを抽出します。
  3. 不要なアプリケーションをすべて閉じます。
    • アプリケーションを閉じると、フィルタリングが必要なログ内の追加データを削減できます。
  4. 調査中の問題を再現します。
    • ユーザーは、再現された問題やエラーの日時を文書化する必要があります。
  5. Log Collectorを実行します。
    • Log Collectorは、可能な限り管理者として実行する必要があります。
    • ログ ファイルは、収集が完了すると、Log Collectorを実行したフォルダーに追加されます。
    • ファイル名は、Model#_ServiceTag_Date_Time.zipの形式です。
  6. ログを確認します
    • 記録されている日時をもとに、問題の原因の切り分けに役立つ関連するログを確認します。
    • ユーザーは、MicrosoftのWindowsドキュメントを使用して、さまざまなログについて確認できます。
  • Log Collectorが機能する仕組みを教えてください。
    • Log Collectorは、Windowsコマンド ラインおよびPowerShellコマンドを使用してログ ファイルを作成し、一時フォルダーに保存します。その後、このフォルダーを.zipファイルに圧縮し、一時ファイルを削除します。
  • このLog Collectorを会社のニーズに合わせて使用できますか？
    • はい。このスクリプトはオープン ソースとされています。
  • Dellは、私のニーズに合わせてこのLog Collectorをカスタマイズするのを支援してくれますか？
    • いいえ。このLog Collectorは例として提供されています。このLog Collectorをご自分の環境に合わせてカスタマイズしたいお客様は、Microsoftのドキュメントを確認し、このファイルを変更するか、自分で作成する方法を学習する必要があります。
      1. Windowsコマンド | Microsoft文書このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
      2. PowerShell | Microsoft文書このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
  • Dellと共有するデータを選択できますか？
    • はい。Log Collectorは、Dellまたはその他の当事者にデータを自動的に送信しません。ユーザーは、アップロード/Eメールを送信する前に、Dellと共有したくない.zipファイル内のログを削除できます。完全なリストについては、このドキュメントの「ログ参照情報」セクションを参照してください。
    • 注：ユーザーは、Dellが問題を調査するために必要なファイルを削除しないように注意する必要があります。
  • Log Collectorの実行時間はどのくらいですか？
    • Log Collectorの動作時間は、平均5～15分です。この時間はログのサイズや、CPU、メモリー、ハード ドライブ(HDD)、SSDの速度によって大きく異なります。
  • このLog CollectorをDell製以外のコンピューターで使用できますか？
    • Log CollectorはDell製以外のコンピューターでも動作しますが、ファイルが空になったり、Dell固有のアプリケーションや設定用のフィールドが欠落したりすることがあります。
  • Dellが提供できる他の診断ツールや管理ツールはありますか？
  • 個人のデータを扱うためのDellのデータ プライバシー ポリシーは何ですか？
  • LiteバージョンとAdvancedバージョンはどうなりましたか?
    • バージョン2.3リリースの時点では、Liteバージョンの内容は管理者なしでAdvancedを実行した場合と同じであったため、現在は1つのバージョンのみをリリースしています。
  • ファイルを解凍すると、 .cmd ファイルはメモ帳アイコンとして表示され、ダブルクリックするとメモ帳として開きます
    • IT管理者は、デフォルト アプリケーションの変更による .cmd およびその他のスクリプト ファイル。
    • ユーザーは、スクリプトとして実行されるコマンド ラインからファイルを実行することをお勧めします。
    • なぜ私はそれをとして実行できないのですか .bat 代わりにファイル?
      • Windows では、次の 2 つの異なるインタープリターを使用します。 .cmd と .bat コンテキストとセキュリティの違いを含むファイル。
      • Log Collectorは、以下を使用して徹底的なテストを受けました .cmd.
      • Log Collectorはテストされていません .bat.
  • OS_Refresh_Upgradeは.txt ファイルが含まれていますか?
    • このファイルには、システムに対して行われたすべてのWindows OSアップグレードとリフレッシュのリストが含まれています。
    • システムをリセットすると、データが完全に消去され、このデータは消去されます。
使用されているコマンドライン コマンドとMicrosoftドキュメントのリスト：
収集されるログ ZIPログ パス 使用するコマンド 管理者が必要 コマンド タイプ Microsoft/Dell参照URL 2.3 変更
アプリケーション イベント ログ \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Appxパッケージ一覧 \Logs\Application\installed_appx.txt Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName Yes PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-psこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
使用可能なスリープ状態リスト \Logs\Power\available_sleepstates.txt powercfg /a No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
バッテリー レポート \Logs\Power\Battery_Report.html powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
BCD情報 \Logs\OperatingSystem\bcd.txt bcdedit Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdeditこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
BitLocker保護機能リスト \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM Yes PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
BitLockerステータス \Logs\Security\bitlocker_status.txt manage-bde -status Yes PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ブロードバンド アダプターのリスト \Logs\Network\broadband_adapter.txt netsh mbn show interfaces No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
設定済みスリープ解除タイマーのリスト \Logs\Power\waketimers.txt powercfg /waketimers Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Dell Command Updateログ \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log
\Logs\Dell\Dell_Command_Update\Service.log		 XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log Yes コマンド ライン Dell Command | Update 0
Dell Data Migrateログ（ターゲット） \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . Yes コマンド ライン https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ 0
Dell Data Migrateログ（ソース） \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . Yes コマンド ライン https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170& 0
Dell Digital Deliveryログ \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ Yes コマンド ライン https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery 0
Dell出荷時負荷情報 \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Dell Optimizerログ \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* *XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
Dell Update Packageのログ \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . No コマンド ライン Dell Command | Update 0
詳細なドライバー レポート \Logs\Driver\driver_details.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * No PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
DirectX診断ログ \Logs\Graphics\DXdiag.txt dxdiag.exe /t DXdiag.txt No コマンド ライン https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ドライバー リスト \Logs\Driver\driver_list.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename No PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ドライバー ストア リスト \Logs\Driver\driver_store.txt dism /online /get-drivers /all /format:table Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
エラー状態のドライバー \Logs\Driver\error_state_drivers.txt Pnputil /enum-devices /problem /ids No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputilこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
エネルギー レポート \Logs\Power\energy.html powercfg /energy /output energy.html Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
グループ ポリシー オブジェクト \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html start /min gpresult /H GPO_List.html No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresultこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
インストール済みアプリケーションのリスト \Logs\Application\installed_apps.txt Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
IP設定 \Logs\Network\ipconfig_all.txt ipconfig /all No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfigこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
最後のスリープ解除トリガー \Logs\Power\lastwake.txt powercfg /lastwake No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
メモリー ダンプ(フル カーネル) \Logs\MemoryDumps\memory.dmp XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopyこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
メモリー ダンプ(ミニダンプ) \Logs\MemoryDumps\*.dmp XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
メモリー ダンプ(ステータス/詳細) \Logs\Operating System\DumpStatus.txt IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
IF EXIST %SYSTEMROOT%\Minidump\*.dmp		 Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ifこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
メモリー管理ステータス \Logs\System\MemoryManagement.html Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html Yes PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-psこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
Microsoftシステム情報(MSinfo32) \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo No コマンド ライン https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fcこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
モニター情報 \Logs\Graphics\monitor.txt Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} No No https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitoridこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ネットワーク アダプターの詳細プロパティ ログ \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt Get-NetAdapterAdvancedProperty No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-psこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
OSバージョンとインストール日 \Logs\LogCollectorStatus.txt (Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem).InstallDate 		No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystemこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
PnP デバイスリスト \Logs\Operating System\pnp_devices.txt Get-CimInstance Win32_PnPEntity No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentityこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
電力要求 \Logs\Power\power_requests.txt powercfg /requests Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
電源スキームの詳細 \Logs\Power\powerschemes.txt powercfg /query No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
電源スキーム リスト \Logs\Power\power_schemes.html powercfg /list No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
プロセス リスト \Logs\OperatingSystem\ processes.txt Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
プロビジョニング パッケージ \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt Get-ProvisioningPackage No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-psこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
スケジュール済みタスク リスト \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Service Tag Part of File Name Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-biosこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
サービス タグとベースボードID \Logs\System\System_Board.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List No PowerShell https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 1
サービス リスト \Logs\OperatingSystem\services.txt Get-Service | Sort Status No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
スリープ検査レポート \Logs\Power\sleepstudy.html powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
スタートアップ プロセス リスト \Logs\Application\startup_processes.txt Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommandこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ストレージ デバイス リスト \Logs\Storage\Disk_Drives.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdriveこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ストレージ ボリューム \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartitionこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
システムモデル Part of File Name Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystemこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
TPM情報 \Logs\Security\tpm.txt get-tpm Yes PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-psこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
USBデバイス リスト \Logs\USB\usb_devices.txt gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdeviceこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ビデオ アダプターの詳細 \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select * No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ビデオ解像度の詳細 \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
スリープ解除されるデバイス リスト \Logs\Power\device_wake_armed.html powercfg -devicequery wake_armed No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Windowsシステム イベント ログ \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-logこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Windows Systeminfoログ \Logs\LogCollectorStatus.txt Systeminfo No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfoこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Windows Updateリスト \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt Get-WindowsUpdateLog No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-psこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Windows Updateログ \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt Get-hotfix No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
有線ネットワークのリスト \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt netsh lan show interfaces No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
有線ネットワークのプロファイル \Logs\Network\wired_profiles.txt netsh lan show profiles No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
有線ネットワーク設定 \Logs\Network\wired_settings.txt netsh lan show settings No コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
ワイヤレス レポート \Logs\Network\wlan-report-latest.html
\Logs\Network\wlan-report-latest.cab		 netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . Yes コマンド ライン https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 0
Windowsのアップグレード/リフレッシュ \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild   PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
Display Stream Compression(ストリーム圧縮の表示) Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
PCIeデバイスの生成とリンク速度 \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt (Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
BIOSの設定 \Logs\System\BIOS_Settings.txt Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue Yes PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
Dellコマンド無視リスト \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
Dell Optimizerの設定 \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt do-cli /get No コマンド ライン https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19&このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 1
  • Collectorの実行後にログ ファイルが作成されない
    • Cause:
      • Log Collectorが.zipファイル内から実行されています。
    • 解決方法:
      • Log Collectorを実行する前に、必ず.zipファイルからLog Collectorスクリプトを抽出してください。
  • ZIPプロセス中にエラーが見つかりました
    • .zipプロセス中に次のエラーが表示されることがあります。これは、Windows Powershell が制約付きモードで実行されるように設定されている場合に発生する このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。。
    • 回避策：
      • ユーザーは、エラー メッセージが表示されている間にログ コレクターを停止し、%appdata%\ServiceTagからログを収集できます
      • ユーザーは、一時的にモードをConstrainedLanguageからFullLanguageに変更して、Log Collectorを実行できます
    • この問題に関するLog Collectorの次のリリースでは、長期的な回避策と通知が計画されています。
    • エラーの例:
      エラー
  • Windows DefenderがSmartScreen警告/エラーをスローする
    • Cause:
      • Windows Defenderおよびその他のセキュリティ アプリケーションは、不明なスクリプトを疑わしいスクリプトとして識別するように設計されています。
    • 解決方法:
  • Windows Defender/セキュリティ ソフトウェアが「トロイの木馬」として識別される
    • Cause:
      • Windows Defenderおよびその他のセキュリティ アプリケーションは、不明なスクリプトを疑わしいスクリプトとして識別するように設計されています。
    • 解決方法:
      • 管理者としてLog Collectorを実行します。
      • セキュリティ設定を調整して、Log Collectorを実行できるようにします
  • 「N」を押してGPResultログの作成を停止できない
    • Cause:
      • 実行中のプロセスを停止するには、管理者アクセスが必要です
    • 解決方法:
      • Log Collectorを右クリックして管理者として実行します

Produtos afetados

Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Anexos

Dell_Log_Collector_Example_V2_3_pkb_ja_1.zip

Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203831
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 10 mar. 2025
Versão:  22
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