Até que seja concluída, a ativação do Office 2021 com PIPC (Japão) pode refletir o texto "Office 2019". O cliente pode pensar que está recebendo o Office 2019 em vez do Office 2021 que comprou. Embora o texto "Office 2019" seja exibido, a pré-instalação atualizará do Office 2019 para o Office 2021 à medida que o processo de ativação da Microsoft for concluído.
Região afetada
Produtos afetados
Nenhuma informação sobre a causa.
O cliente precisa concluir o processo de ativação. Os resultados serão o Office 2021 sendo instalado, totalmente ativado e disponível para uso conforme adquirido.