Fino al completamento, l'attivazione di Office 2021 con PIPC (Giappone) potrebbe riportare la dicitura "Office 2019". Il cliente potrebbe pensare di ricevere Office 2019 anziché l'Office 2021 acquistato. Mentre viene visualizzata la dicitura "Office 2019", la preinstallazione verrà aggiornata da Office 2019 a Office 2021 al termine del processo di attivazione di Microsoft.
Regione interessata
Prodotti interessati
Nessuna informazione sulla causa.
Il cliente deve completare il processo di attivazione. Il risultato sarà l'installazione completa di Office 2021, la sua completa attivazione e la disponibilità per l'uso al momento dell'acquisto.