日本でのMicrosoft Office 2021 PIPC版ライセンス認証に関する問題

完了するまで、Office 2021 PIPC版のライセンス認証（日本）では、「Office 2019」という文言が反映される場合があります。お客様は、購入したOffice 2021ではなく、Office 2019を受け取ったと考える可能性があります。「Office 2019」という文言は表示されますが、Microsoftのライセンス認証プロセスが完了すると、プリインストール版はOffice 2019からOffice 2021にアップグレードされます。

影響を受ける地域

• 日本

対象製品

• Alienware
• Gシリーズ
• Inspiron
• Latitude
• Precision
• Vostro
• XPS

原因に関する情報ではありません。

お客様は、ライセンス認証プロセスを完了する必要があります。その結果、Office 2021がインストールされ、完全にライセンス認証されて、購入したとおりに使用できるようになります。