До завершення активація Office 2021 за допомогою PIPC (Японія) може мати формулювання "Office 2019". Клієнт може подумати, що отримує Office 2019 замість Office 2021, який він придбав. Хоча формулювання "Office 2019" видно, попередня інсталяція оновиться з Office 2019 до Office 2021 після завершення процесу активації Microsoft.
Регіон впливу
Продукти, на які поширюється дія
Інформація про причину не вказана.
Клієнт повинен завершити процес активації. Результатом стане інсталяція та повна активація Office 2021, яка стане доступною для використання в придбаному вигляді.