Tant qu’elle n’est pas terminée, l’activation d’Office 2021 avec PIPC (Japon) peut contenir la mention « Office 2019 ». Le client peut penser qu’il reçoit Office 2019 au lieu de l’Office 2021 qu’il a acheté. Alors que la mention « Office 2019 » s’affiche, la préinstallation effectue une mise à niveau d’Office 2019 vers Office 2021 à la fin du processus d’activation de Microsoft.
Région concernée
Produits concernés
Aucune information sur la cause.
Le client doit terminer le processus d’activation. Office 2021 sera alors installé, entièrement activé et pourra être utilisé à l’achat.