Системи Kaby Lake зі з'єднаннями лише USB Type-C DP (без Thunderbolt), які використовують WD15 або DS1000, можуть мати гасіння зовнішнього відео

Якщо ви використовуєте систему на базі Kaby Lake із підключенням USB Type-C DisplayPort (без Thunderbolt) і док-станцією WD15 або DS1000, може статися так, що ваші зовнішні монітори гаснуть або блимають. Це може статися лише в разі підключення до дротової мережі до док-станції.

Поточний список систем, на яких це може статися

• Latitude 7x80 (конфігурація без Thunderbolt)
• Latitude 5x80 (конфігурація без Thunderbolt)
• Широта 5289 і 7389

Переконайтеся, що встановлено оновлення вбудованого програмного забезпечення версії 1.0.0.8. Ця прошивка не є вирішенням проблеми, але має бути оновлена для систем Kaby Lake. Він доступний на веб-сайті драйверів і завантажень відповідних систем, а також у розділі завантаження WD15.

Існує два варіанти вирішення цієї проблеми. Ви можете завантажити останню версію утиліти прошивки контролера Realtek USB GBE Ethernet з веб-сайту драйверів і завантажень або виконати наведені нижче дії посібника. Ці два параметри вимикають вибіркове призупинення для адаптера Ethernet.

Кроки вручну (Малюнок 1):

1. Відкрийте диспетчер пристроїв (клацніть правою кнопкою миші кнопку Windows і виберіть «Диспетчер пристроїв»)

2. Розгорніть категорію Мережеві адаптери

3. Клацніть правою кнопкою миші контролер сімейства Realtek USB GbE і виберіть властивості

4. Перейдіть на вкладку Додатково

5. Виберіть у меню «Вибіркове призупинення» та встановіть значення «ВИМКНЕНО».

6. Натисніть OK і перезавантажте систему.

Малюнок 1: Кроки для вимкнення вибіркового призупинення.