Número do artigo: 000134012
O Windows 10 informa que você está em um perfil temporário
Resumo: O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema com o Windows 10 relatando que você está conectado com um perfil temporário em seu computador Dell. Ele leva você através de vários métodos para resolver isso. ...
Conteúdo do artigo
Sintomas
Você está conectado com um perfil temporário no Windows 10?
As seguintes mensagens de erro podem aparecer por vários motivos no Windows 10 e mantê-lo fora de sua conta de usuário:
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
O Windows 10 mantém todas as suas preferências e configurações em um perfil de usuário. Seu perfil de usuário está localizado na pasta C:\Users\(nome de usuário). Ele inclui todas as configurações da conta, como plano de fundo da área de trabalho, proteção de tela, opções do Explorador de Arquivos e quaisquer outras opções.
Nota: Onde você entrou com um perfil temporário: Você não pode acessar seus arquivos, e todos os arquivos criados neste perfil são excluídos quando você sair.
Causa
Dados corrompidos são o motivo mais comum para esse problema. Isso pode ocorrer de várias maneiras, desde uma atualização incorreta até forçar o desligamento do computador.
Nota: A prática recomendada recomenda que você conclua um backup completo caso haja algum problema quando estiver trabalhando em seu sistema operacional. Você sempre quer ser capaz de recuperar para onde começou.
Resolução
Métodos de solução:
Nota: Se você estiver usando o Windows Hello, tente fazer login usando os vários métodos disponíveis. Às vezes, esse problema acontece devido a um atraso no método de log-in.
Em alguns casos, o problema foi resolvido com os métodos abaixo. Cada método lida com a resolução de dados corrompidos de um tipo ou outro.
Nota: Para usar alguns dos seguintes métodos, talvez seja necessário: Acesso a uma conta administrativa existente em seu computador. Para ativar a conta de administrador integrada. (Talvez seja necessário entrar em contato com o departamento de TI caso você trabalhe para uma empresa que não tenha privilégios de acesso de administrador em seu computador.)
No entanto, você pode usar as seguintes etapas para habilitar a conta de administrador integrada em seu computador:
-
Abra o prompt de comando ou o aplicativo PowerShell como administrador, clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar ou pressionando as teclas Windows e X juntas e selecionando a opção apropriada no menu exibido
-
Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
net user administrator /active:yes -
Depois de reiniciar o computador, você deverá obter uma nova conta chamada Administrador. Faça log-in nessa conta
Depois de concluir a solução de problemas, você terá a opção de remover essa conta da tela de login seguindo as seguintes etapas:
-
Abra uma janela do prompt de comando/PowerShell, como fez antes
-
Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
net user administrator /active:no
Use a ferramenta Verificar Disco (CHKDSK) para procurar qualquer corrupção e executar um reparo, se possível.
O seguinte artigo apresenta um guia para usar essa ferramenta em seu computador:
A verificação de arquivos do sistema (SFC) compara os arquivos do sistema operacional com o arquivo CAB de instalação para verificar se há arquivos ausentes ou corrompidos. Ele também tenta substituir quaisquer arquivos danificados ou ausentes que detectar.
O seguinte link apresenta um guia para fazer essa verificação:
Verifique se você executou a ferramenta Windows Update e se o computador está totalmente atualizado com as atualizações da Microsoft.
O seguinte guia da Microsoft orienta você em qualquer dúvida que possa ter sobre o processo de atualização do Windows 10:
Siga estas etapas para atualizar a localização dos documentos do sistema operacional:
-
Abra o Windows Explorer e clique com o botão direito na pasta Documentos
-
Selecione Properties e clique na guia Location
-
Clique em Localizar destino
-
Outra janela do Windows Explorer é aberta. Clique em Copiar caminho no menu na parte superior da janela
-
Cole o local no campo logo acima dos botões na guia Location (remova quaisquer caracteres extras, como aspas) e clique no botão Apply
-
Reinicie o computador.
Para descartar seu antivírus, desative-o na próxima inicialização ou remova-o. Consulte o fabricante do antivírus para obter as etapas para fazer isso.
Se o problema persistir por meio de uma reinicialização do computador pessoal, você poderá descartar o antivírus.
Outro método foi entrar no Modo de segurança (qualquer versão) e reiniciar o computador pessoal depois de usar o modo de segurança por alguns minutos.
O seguinte artigo orienta você pelos vários métodos de inicialização no modo de segurança do Windows 10:
Como inicializar no Safe Mode with Networking
Duração: 0:50
Closed captions: Somente em inglês
O suporte da Microsoft publicou uma possível solução para sua situação. Ele provém de uma fonte confiável, mas a Dell o validou ainda. Se você optar por tentar essa solução, a Dell Technologies recomenda fazer backup dos dados antes de continuar. A Dell não se responsabiliza por essa correção, já que você a executa por sua própria conta e risco.
Saiba mais sobre isso no seguinte artigo de suporte da Microsoft:
Propriedades do artigo
Produto afetado
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Data da última publicação
22 jul. 2024
Versão
7
Tipo de artigo
Solution